拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 11月21日,，市政府新聞辦召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),，由市政府組織市城管局、市住建局及市供水公司,、相關(guān)燃?xì)夤揪幹频摹端拗菔袃?yōu)化用水用氣營(yíng)商環(huán)境白皮書（2022版）》正式對(duì)外發(fā)布,。

近年來(lái)，市委,、市政府全面貫徹落實(shí)黨中央,、國(guó)務(wù)院及省委、省政府深化“放管服”改革和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署,，對(duì)標(biāo)營(yíng)商環(huán)境全國(guó)先進(jìn)城市，堅(jiān)持以客戶為中心,，以問(wèn)題,、需求、目標(biāo)為導(dǎo)向,，不斷補(bǔ)短板,、強(qiáng)弱項(xiàng)，市縣營(yíng)商環(huán)境工作尤其是“獲得用水用氣”進(jìn)一步優(yōu)化,。

在獲得用水方面,，優(yōu)化辦理手續(xù)，降低接水成本,。由1份材料精簡(jiǎn)至“零材料”辦理,，由2個(gè)環(huán)節(jié)優(yōu)化合并為1個(gè)環(huán)節(jié)，受理用戶申請(qǐng)到通水時(shí)間由3天壓減至1天以內(nèi),。實(shí)現(xiàn)紅線外零收費(fèi),，涉企用戶不再承擔(dān)建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的供水接入工程費(fèi)用和所涉及的政府部門城市道路挖掘修復(fù)、綠化遷移管養(yǎng)等相關(guān)費(fèi)用,。拓寬服務(wù)渠道,，豐富平臺(tái)功能。實(shí)現(xiàn)線上線下并行提供服務(wù),，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求,；積極開(kāi)展預(yù)約上門服務(wù),，創(chuàng)造用戶“零跑腿”條件。簡(jiǎn)化審批方式,，提升審批效率,。全面實(shí)行并聯(lián)審批，時(shí)限不超過(guò)2個(gè)工作日,。搭建城管,、交警、自然資源和規(guī)劃,、住建等多部門聯(lián)合審批網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),，全面推行線下“一窗辦理”和線上“全程網(wǎng)辦”服務(wù)。積極實(shí)踐告知承諾,，針對(duì)滿足條件的非居民用戶接水外線工程所涉掘路,、破綠審批，實(shí)行告知承諾制,，實(shí)現(xiàn)“一份承諾書,、當(dāng)即辦理”。支持市場(chǎng)主體,，全面落實(shí)政策,。針對(duì)受疫情影響無(wú)法繳納水費(fèi)的小微企業(yè)，全面實(shí)行“欠費(fèi)不停供,、免收滯納金”,。截至目前，全市享受“欠費(fèi)不停供”,、辦理水費(fèi)緩繳及優(yōu)惠,、減免滯納金、免收違約金的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶約9600戶,，惠企資金約154.66萬(wàn)元,。落實(shí)政策新規(guī)，強(qiáng)化信息公開(kāi),。貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》,，主動(dòng)增加公開(kāi)內(nèi)容，保障用戶知情權(quán),。業(yè)務(wù)辦理指南,、基本水價(jià)、聯(lián)系監(jiān)督渠道,、水質(zhì)信息,、用水常識(shí)及政策信息等，通過(guò)營(yíng)業(yè)窗口、安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng),、微信公眾號(hào),、“皖事通”APP和企業(yè)網(wǎng)站等線下線上載體常態(tài)化公開(kāi)。

在獲得用氣方面,，對(duì)標(biāo)對(duì)表,，強(qiáng)化落實(shí)。壓縮用氣辦理環(huán)節(jié),，將工商業(yè)用戶燃?xì)鈭?bào)裝用氣報(bào)審,、現(xiàn)場(chǎng)踏勘、接入掛表3個(gè)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化為報(bào)裝查勘,、掛表通氣2個(gè)環(huán)節(jié),；壓縮燃?xì)鈭?bào)裝辦理時(shí)長(zhǎng)，受理用戶申請(qǐng)至通氣時(shí)間壓減至3天以內(nèi),；對(duì)國(guó)家規(guī)定確需保留的收費(fèi)事項(xiàng)實(shí)行清單式管理,，做到清單之外無(wú)收費(fèi)，為燃?xì)庥脩魷p負(fù),。加強(qiáng)協(xié)作,，流程再造。整合用氣報(bào)裝信息,，收集中燃,、皖能、華潤(rùn)等宿州市3家燃?xì)馄髽I(yè)各類信息化平臺(tái)資源,，推進(jìn)后臺(tái)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,；精簡(jiǎn)申請(qǐng)資料，讓具備供氣接入條件的用戶實(shí)現(xiàn)“零材料”辦理,。規(guī)范用氣市場(chǎng)價(jià)格。嚴(yán)格落實(shí)宿州市《關(guān)于降低宿州市非居民用管道天然氣銷售價(jià)格的通知》要求,，核銷不合理配氣,，合理降低配氣價(jià)格；落實(shí)《宿州市發(fā)展改革委關(guān)于開(kāi)展管道天然氣城市配套管網(wǎng)成本監(jiān)審的通知》要求,，核減不合法,、不相關(guān)、不合理天然氣成本,，準(zhǔn)確核定天然氣定價(jià)成本,。拓寬渠道，創(chuàng)新便民,。持續(xù)完善報(bào)裝申報(bào)方式,，實(shí)現(xiàn)線上（企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào),、皖事通APP等）,、線下供氣報(bào)裝辦理,；提升供氣報(bào)裝信息透明度，各燃?xì)夤驹诠倬W(wǎng),、公眾號(hào)以及政務(wù)服務(wù)大廳等平臺(tái)公開(kāi)報(bào)裝流程,；開(kāi)通燃?xì)鈭?bào)裝業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)政企數(shù)據(jù)共享及超時(shí)預(yù)警,；各燃?xì)夤窘⑻崆敖槿霗C(jī)制,、小微企業(yè)簡(jiǎn)易化報(bào)裝管理制度、投訴機(jī)制,、滿意度評(píng)價(jià)制度等,，著力提高用戶獲得感和滿意度。（記者 陳成光 見(jiàn)習(xí)記者 李航）