拂曉新聞網--拂曉報訊 11月21日,，市政府新聞辦召開新聞發(fā)布會,，由市政府組織市城管局、市住建局及市供水公司,、相關燃氣公司編制的《宿州市優(yōu)化用水用氣營商環(huán)境白皮書（2022版）》正式對外發(fā)布。

近年來,，市委,、市政府全面貫徹落實黨中央、國務院及省委,、省政府深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境工作部署,，對標營商環(huán)境全國先進城市，堅持以客戶為中心,，以問題,、需求,、目標為導向，不斷補短板,、強弱項,，市縣營商環(huán)境工作尤其是“獲得用水用氣”進一步優(yōu)化。

在獲得用水方面,，優(yōu)化辦理手續(xù),，降低接水成本。由1份材料精簡至“零材料”辦理,，由2個環(huán)節(jié)優(yōu)化合并為1個環(huán)節(jié),，受理用戶申請到通水時間由3天壓減至1天以內。實現紅線外零收費,，涉企用戶不再承擔建筑區(qū)劃紅線外發(fā)生的供水接入工程費用和所涉及的政府部門城市道路挖掘修復,、綠化遷移管養(yǎng)等相關費用。拓寬服務渠道,，豐富平臺功能,。實現線上線下并行提供服務，滿足企業(yè)和群眾的多樣化辦事需求,；積極開展預約上門服務,，創(chuàng)造用戶“零跑腿”條件。簡化審批方式,，提升審批效率,。全面實行并聯(lián)審批，時限不超過2個工作日,。搭建城管,、交警、自然資源和規(guī)劃,、住建等多部門聯(lián)合審批網上服務平臺,，全面推行線下“一窗辦理”和線上“全程網辦”服務。積極實踐告知承諾,，針對滿足條件的非居民用戶接水外線工程所涉掘路,、破綠審批，實行告知承諾制,，實現“一份承諾書、當即辦理”,。支持市場主體,，全面落實政策。針對受疫情影響無法繳納水費的小微企業(yè),，全面實行“欠費不停供,、免收滯納金”,。截至目前，全市享受“欠費不停供”,、辦理水費緩繳及優(yōu)惠,、減免滯納金、免收違約金的小微企業(yè)和個體工商戶約9600戶,，惠企資金約154.66萬元,。落實政策新規(guī)，強化信息公開,。貫徹落實《政府信息公開條例》,，主動增加公開內容，保障用戶知情權,。業(yè)務辦理指南,、基本水價、聯(lián)系監(jiān)督渠道,、水質信息,、用水常識及政策信息等，通過營業(yè)窗口,、安徽政務服務網,、微信公眾號、“皖事通”APP和企業(yè)網站等線下線上載體常態(tài)化公開,。

在獲得用氣方面,，對標對表，強化落實,。壓縮用氣辦理環(huán)節(jié),，將工商業(yè)用戶燃氣報裝用氣報審、現場踏勘,、接入掛表3個環(huán)節(jié)簡化為報裝查勘,、掛表通氣2個環(huán)節(jié)；壓縮燃氣報裝辦理時長,，受理用戶申請至通氣時間壓減至3天以內,；對國家規(guī)定確需保留的收費事項實行清單式管理，做到清單之外無收費,，為燃氣用戶減負,。加強協(xié)作，流程再造,。整合用氣報裝信息,，收集中燃、皖能,、華潤等宿州市3家燃氣企業(yè)各類信息化平臺資源,，推進后臺數據互聯(lián)互通,；精簡申請資料，讓具備供氣接入條件的用戶實現“零材料”辦理,。規(guī)范用氣市場價格,。嚴格落實宿州市《關于降低宿州市非居民用管道天然氣銷售價格的通知》要求，核銷不合理配氣,，合理降低配氣價格,；落實《宿州市發(fā)展改革委關于開展管道天然氣城市配套管網成本監(jiān)審的通知》要求，核減不合法,、不相關,、不合理天然氣成本，準確核定天然氣定價成本,。拓寬渠道,，創(chuàng)新便民。持續(xù)完善報裝申報方式,，實現線上（企業(yè)網站,、微信公眾號、皖事通APP等）,、線下供氣報裝辦理,；提升供氣報裝信息透明度，各燃氣公司在官網,、公眾號以及政務服務大廳等平臺公開報裝流程,；開通燃氣報裝業(yè)務管理系統(tǒng)，實現政企數據共享及超時預警,；各燃氣公司建立提前介入機制,、小微企業(yè)簡易化報裝管理制度、投訴機制,、滿意度評價制度等,，著力提高用戶獲得感和滿意度。（記者 陳成光 見習記者 李航）