商 農(nóng)

今年以來，埇橋區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立了“辦不成事”窗口,，聚焦群眾在辦事過程中遇到的“疑難雜癥”,，“把脈問診”“開出良方”，努力讓群眾辦成事,，帶著問題來,，贏得滿意歸。

不難發(fā)現(xiàn),，隨著“放管服”改革的深入,，各地各部門在為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境上,，跑出了“加速度”,，收獲了高點贊。事物總有其一體兩面性,。在具體辦理中,，群眾和企業(yè)既會感受到“水到渠成”般的順暢，也可能因種種原因,，心存“辦不成”的遺憾,。這些辦不成的事，看似是小事,，但是小事不小,，哪一件都和群眾與企業(yè)的切身利益息息相關(guān)。如果任由“辦不成事”發(fā)展下去,，勢必影響群眾和企業(yè)的獲得感和幸福感,。職能部門應(yīng)真心真情惠民利企,，努力把“辦不成”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳苻k成”,，提升政務(wù)服務(wù)水平,，打造一流營商環(huán)境。設(shè)立“辦不成事”窗口,，本意在此,。

本該辦成的事卻“辦不成”，其背后成因復(fù)雜,，外在表現(xiàn)為難在受理上,、堵在審批上、痛在辦結(jié)上……針對諸如此類的“疑難雜癥”,，有部門成立了工作專班,，研機析理，“對癥下藥”,，著力化解其中的難點,、堵點、痛點,，切實解決群眾和企業(yè)的“急難愁盼”問題,。政務(wù)服務(wù)事項千頭萬緒，但都關(guān)聯(lián)著千家萬戶,。做實一件事,，贏得萬人心。以“辦不成事”窗口為鏡鑒,，向“辦不成事”說“不”,，折射出職能部門落實省委“一改兩為五做到”要求、推動宿事速辦的態(tài)度和決心,，收獲的是社會各界的肯定和認(rèn)可,。

更為重要的，要由表及里,、標(biāo)本兼治,，通過完善相關(guān)工作機制，促成解決共性問題,，規(guī)范一個領(lǐng)域,。總之,，讓群眾和企業(yè)少遇到辦不成的事,，讓“辦不成事”窗口漸漸無人問津、門可羅雀,，理應(yīng)納入有關(guān)部門的議事日程,，及時研究加以解決,。