日前,，市委社會工作部,、市委非公經(jīng)濟和社會組織工委聯(lián)合印發(fā)《宿州市新就業(yè)群體“友好場景”建設(shè)工作指引（試行）》（以下簡稱《指引》）,，引導(dǎo)社區(qū)居民,、物業(yè)公司,、社會組織,、平臺企業(yè)等社會多方參與,，科學(xué)打造新就業(yè)群體滿意,、居民支持的“友好場景”,，全面解決新就業(yè)群體“進門難”“停車難”“取餐難”“送餐難”等堵點難點問題。此舉無疑是城市治理的又一創(chuàng)新實踐,，也是對新興領(lǐng)域發(fā)展的有力支持,。

新就業(yè)群體是城市發(fā)展的“毛細血管”,。他們穿梭于樓宇街巷，維系著現(xiàn)代生活的便捷與活力,。然而,，這一群體長期面臨職業(yè)保障不足、勞動強度大,、社會融入難等問題,。其需求不僅限于“餓了能就餐、累了能歇腳”的基礎(chǔ)保障,，更需要職業(yè)發(fā)展,、權(quán)益維護等深層次支持。

在“友好機關(guān)”的建設(shè)中,，《指引》提出了進出友好,、停車友好、用餐友好等多項措施,。這不僅是門崗登記流程的簡化,，更是對新就業(yè)群體職業(yè)榮譽感和社會認同感的增強。機關(guān)事業(yè)單位的開放,，不僅為新就業(yè)群體提供了便利,，也體現(xiàn)了政府對社會的責(zé)任感和親民理念。

在商圈,、市場,、樓宇設(shè)施的全面建設(shè)上，《指引》提出了更為詳盡的計劃,。暖蜂歸“宿”黨群驛站的建設(shè),，為新就業(yè)群體提供了一個休息、充電,、就餐的場所,，讓他們在忙碌的工作中也能感受到城市的溫暖,。同時,，商圈、市場的投訴舉報辦公室設(shè)置訴求辦理“哨所”,，不僅保障了新就業(yè)群體的權(quán)益,，也為消費者提供了更為便捷的訴求解決渠道。

在友好街區(qū)的建設(shè)中,，《指引》更是將各類社區(qū)黨群服務(wù)中心,、暖蜂驛站等進行整合，優(yōu)化布點布局,，構(gòu)建“暖蜂服務(wù)圈”,。這不僅確保了24小時的服務(wù)不掉線，也為新就業(yè)群體提供了更為全面和便捷的服務(wù)。此外,，還繪制友好指引地圖,，聯(lián)合社區(qū)、物業(yè),、商戶等多方聯(lián)動,，為快遞、外賣小哥提供了更為合理的停車和通行方案,。

《指引》不僅注重硬件設(shè)施的完善,，更注重對新就業(yè)群體的關(guān)心和關(guān)愛。通過開展春送崗位,、夏送清涼,、秋送助學(xué)、冬送溫暖等系列活動,，以及政策宣傳,、心理輔導(dǎo)、法律咨詢等暖心服務(wù),，讓新就業(yè)群體在忙碌的工作中也能感受到社會的關(guān)懷和溫暖,。

友好場景建設(shè)并非單向施惠，而是通過激發(fā)新就業(yè)群體的社會參與,，實現(xiàn)城市治理的共建共享,。《指引》提出,，鼓勵新就業(yè)群體參與社會治理,，擔(dān)任兼職網(wǎng)格員、政策宣傳員,、文明引導(dǎo)員,，協(xié)助宣傳食品安全、金融詐騙,、網(wǎng)絡(luò)詐騙等相關(guān)知識,，參與針對小區(qū)獨居老人、殘障人士等特殊群體的關(guān)懷服務(wù)活動,。這種角色轉(zhuǎn)換,，既增強了他們的歸屬感，也釋放了社會治理的新動能,。

新就業(yè)群體常被視為“熟悉的陌生人”,，但友好場景建設(shè)正推動他們從邊緣走向中心。新就業(yè)群體友好場景建設(shè),，既是民生工程,，也是城市治理理念的創(chuàng)新,。這要求城市管理者跳出傳統(tǒng)思維，以需求精準化,、服務(wù)人性化,、參與多元化為路徑，將“陌生人”轉(zhuǎn)化為“共同體”,。

■ 曾慶芳