寒風(fēng)擋不住志愿服務(wù)的腳步，嚴(yán)寒冷卻不了一顆送溫暖的心,。12月5日是第36個國際志愿者日,。連日來，我市廣泛開展志愿活動,，把暖心的服務(wù)送到居民“家門口”,。在宿州，有千余個志愿服務(wù)品牌組織常年活躍于城市大街小巷、村居廠企,，帶動人們追求“奉獻,、友愛、互助,、進步”的新風(fēng)尚。如今,，越來越多的宿州人認為,，志愿服務(wù)是一種高尚、快樂的生活方式,。

青少年志愿者在撿拾垃圾,。記者 付雪芹 攝

110.6萬志愿者服務(wù)市民

冬日暖陽，志愿暖心,。在宿城大街小巷,，隨處可見志愿者服務(wù)“身影”，志愿服務(wù)漸漸化為了“城市符號”,。

在一些商業(yè)繁華,、公交樞紐、人流密集的城區(qū)中心,，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)中心（場所）先后建立,，中國志愿服務(wù)標(biāo)識高高矗立。

近年來,，我市全面部署開展志愿服務(wù)工作,，不斷完善志愿服務(wù)工作機制，打造志愿服務(wù)品牌,，便民服務(wù)志愿隊,、青年志愿服務(wù)隊、政策法規(guī)宣傳隊,、小區(qū)義務(wù)清掃隊,、規(guī)范養(yǎng)犬文明勸導(dǎo)員、文藝演出隊,、健康服務(wù)隊等新成立的志愿服務(wù)隊伍如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),，關(guān)愛殘疾人、溫暖老年人,、環(huán)境整治等志愿服務(wù)系列活動蓬勃開展,，廣大志愿者活躍在社區(qū)、政務(wù)大廳,、街頭,、服務(wù)窗口等公共場所，在他們的帶動下，青年人,、老年人,、中小學(xué)生以及越來越多的志愿者紛紛參與進來，熱心的服務(wù),、真誠的笑臉在“紅馬甲”的映襯下匯成一股股紅色暖流,，緩緩流向宿城的每一個角落……

志愿者在給老人理發(fā)。市文明辦提供

目前,，全市注冊志愿者人數(shù)已達110.6萬多人,，各級志愿團體、組織注冊1868個,。市民對各類志愿服務(wù)活動的認同和支持率均達到95%以上,。全市注冊志愿者人數(shù)大幅增長，志愿服務(wù)氛圍日益濃厚,，志愿服務(wù)工作正逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)化,、規(guī)范化、制度化軌道,。

我市還緊密融合新時代文明實踐工作,，推進志愿服務(wù)站點建設(shè)。今年以來,，市文明辦深入各縣區(qū)30余個新時代文明實踐所（站）實地調(diào)研,，指導(dǎo)各地積極探索方法路徑，并取得一定成效,。截至目前,，各地各單位以“中國共產(chǎn)黨成立100周年”為工作主線，以志愿服務(wù)為主要形式,，廣泛開展“我為群眾辦實事”實踐活動等1.5萬余場,，參與志愿者2萬余人次，110萬余人次群眾受益,。

一場場愛心服務(wù),，一幕幕溫馨暖人的畫面，翻開了一頁頁溫情的人生篇章,，也將友愛互助在宿城緩緩傳遞……

志愿者在市火車站提供引導(dǎo)服務(wù),。記者 蘇洋 攝

各類志愿活動情暖萬家

近年來，在市委,、市政府的大力支持下,，我市各類志愿活動遍地開花，從過去的被動式服務(wù)向主動志愿服務(wù)轉(zhuǎn)變,。數(shù)萬名志愿者活躍在各個社區(qū),、客運站,、火車站等地，用奉獻詮釋雷鋒精神,，各類志愿服務(wù)活動已然成為常態(tài),。在戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵階段，志愿者們擔(dān)當(dāng)著宣傳員,、聯(lián)絡(luò)員,、服務(wù)員、監(jiān)督員和調(diào)解員等各種角色,，推動戰(zhàn)“疫”任務(wù)落實到每一個環(huán)節(jié),，落細到每一個崗位，為一線戰(zhàn)斗提供了有力的后勤支持,；平日里，各類志愿服務(wù)組織志愿者到敬老院,，為老人們免費提供洗頭,、理發(fā)等服務(wù)，努力提升老人們的幸福感,；常年上下班高峰期在城區(qū)各個路口,，依然可見開展文明交通勸導(dǎo)的志愿者們……

以“3·5”學(xué)雷鋒日、“12·5”國際志愿者日和“我們的節(jié)日”等重要時間節(jié)點為契機,，圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治,、文明交通整治……各級志愿服務(wù)組織、志愿者圍繞群眾日常需求,，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,、村(社區(qū))新時代文明實踐所(站)，聚焦空巢老人,、留守兒童,、困難群體、困境兒童,、殘疾人,、貧困戶等，采取“一對一”“多對一”等形式,，積極開展各類志愿服務(wù)活動,，在全市掀起志愿服務(wù)新風(fēng)。

櫛風(fēng)沐雨,，不辭辛勞,，走街串巷，明察暗訪,，以自己獨特的方式和滿滿的熱忱,，記錄身邊的文明與不文明……

近兩年，我市通過發(fā)布公告、結(jié)果公示等程序,，共招募3個志愿服務(wù)組織,，100名志愿者參與“市民尋訪團”志愿者服務(wù)隊，先后召開專題培訓(xùn)會,、月度座談會,，通過交流發(fā)言、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),，進一步提高了團員巡訪能力和業(yè)務(wù)水平,。發(fā)揮群眾主體作用，組建“文明創(chuàng)建市民巡訪團”,，緊盯“三老”（老地方,、老問題、老解決不了）,、“三薄”（薄弱時段,、薄弱地點、薄弱環(huán)節(jié)）,，走街串巷看問題,，進社入戶訪民意，行走宿城聽建議,。截至目前,，共收集反饋各類問題5104個，梳理后轉(zhuǎn)交督辦問題877個,。

王偉民是宿州埇橋紅十字應(yīng)急救援大隊大隊長,，也是“鄰里集市”志愿者服務(wù)的負責(zé)人。他告訴記者,，“鄰里集市”志愿服務(wù)項目,，通過前期摸排群眾需求，精準(zhǔn)設(shè)置黨史學(xué)習(xí)教育,、救護知識宣傳,、磨剪子搶菜刀、義務(wù)理發(fā),、送健康,、修理小家電、修理電瓶車,、舊衣縫補等8個子項目,，公開招募4個志愿服務(wù)組織，優(yōu)選24名志愿者參與,，走進社區(qū),、居民小區(qū)開展利民便民活動,。以項目化的方式每月開展兩場“鄰里集市”活動，在群眾家門口解決生活中的“小事”“瑣事”“煩心事”,。此外,，“鄰里集市”志愿服務(wù)項目已納入第二批宿州市黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實事”重點民生項目。截至目前,，已舉辦“鄰里集市”志愿服務(wù)活動15場,，受益1萬余人次。

在宿州,，各類主題,、形式多樣的志愿服務(wù)活動，正通過各種方式融入百姓生活,，情暖千家萬戶,。

志愿者在宣傳禁毒知識。記者 蘇洋 攝

打造特色志愿服務(wù)品牌

張德久,，是埇橋區(qū)欄桿鎮(zhèn)姜樓村村民,。他無償捐獻房屋和土地建設(shè)“姜樓農(nóng)家書屋”，15年如一日志愿做圖書管理員,、文化宣傳員、書畫輔導(dǎo)員,，引導(dǎo)2000多名農(nóng)民群眾養(yǎng)成了閱讀的好習(xí)慣,，培養(yǎng)了300多名書畫愛好者，被評為農(nóng)家書屋“全國優(yōu)秀管理員”,。姜樓農(nóng)家書屋現(xiàn)已擁有圖書3萬余冊,，多次被評為“全國示范農(nóng)家書屋”“安徽省第三屆百佳示范農(nóng)家書屋”，安徽省圖書館在此掛牌設(shè)立服務(wù)點,。

王迪,，蕭縣退役軍人創(chuàng)業(yè)協(xié)會黨支部書記，汶川地震“唐家山堰塞湖十五勇士”之一,。退役12年,，他永葆軍人本色，義務(wù)宣講黨的政策方針達600余次,，幫助1000余名退役軍人解決就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題,，協(xié)調(diào)金融機構(gòu)為退役軍人發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款1400余萬元，開設(shè)20個退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)實訓(xùn)基地,，開辦創(chuàng)業(yè)大講堂95期,，先后數(shù)十次參加國家級救援任務(wù)。王迪先后獲評“中國好人”“全國向上向善好青年”“安徽省最美退役軍人”“感動江淮志愿服務(wù)個人”等,。

宿州藍天救援隊成立于2015年7月,，注冊志愿者330人,，人均志愿服務(wù)時長803小時，參與“東方之星”沉船事故,、桐城洪災(zāi)等緊急救援780余起,、大型活動安全保障活動58次，開展安全宣傳活動1860余場,、義務(wù)防疫消殺1250多場次,，救助貧困學(xué)子29名。先后被評選為“安徽省十佳志愿服務(wù)優(yōu)秀典型”“安徽青年五四獎?wù)录w”“宿州市優(yōu)秀社會組織”“宿州市全市見義勇為模范集體”等,。2021年10月,，榮獲“河南省防汛救災(zāi)優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”稱號。

近年來,，我市在開展志愿服務(wù)活動的過程中,，不斷提升品牌意識，策劃開展多個主題志愿服務(wù)活動,。由市文明辦牽頭組織開展每季度對志愿服務(wù)個人,、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)項目的“優(yōu)秀志愿服務(wù)典型”評選活動中,，每月上報“月評十佳”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)優(yōu)秀典型,。

2013年以來，評選市級月評典型302例,，獲評省級“月評十佳”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)典型70例,，宿州市天之翼志愿服務(wù)隊、蕭縣藍天救援隊等7個典型榮獲全國學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個100”先進典型,，為全市志愿服務(wù)組織發(fā)展起到了典型引領(lǐng)和輻射帶動作用,。文/記者 劉曉瓊

【采訪札記】

志愿者精神為城市文明增色添光

今年12月5日是第36個“國際志愿者日”。當(dāng)天,，我市各地組織開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的活動，為廣大志愿者送去節(jié)日的祝福,。同時,，許多志愿者選擇用實際行動踐行“志愿服務(wù)”精神，讓自己在志愿服務(wù)活動中享受節(jié)日的樂趣……這一抹抹“志愿紅”為冬日里的宿州增添了許多溫暖的瞬間,。

熱心志愿者,，溫暖一座城。一個個志愿者活躍在大街小巷,，服務(wù)于各個領(lǐng)域,，他們用片片愛心譜寫人間大愛，用凡人善舉凝聚文明力量,，讓城市更溫暖,、生活更美好,。

可以說，每一個志愿者,，都是社會主義核心價值觀的踐行者和傳播者,，為宿州文明建設(shè)注入了不竭動力。這幾年,，我市志愿服務(wù)的廣度,、深度在不斷拓展，已經(jīng)融入到脫貧攻堅,、文明創(chuàng)建,、社會治安、生態(tài)保護,、鄉(xiāng)村振興等多個領(lǐng)域,，“全民爭當(dāng)志愿者”漸成社會風(fēng)尚，“奉獻,、友愛,、互助、進步”的志愿精神得到不斷弘揚,。

志愿服務(wù)在宿州呈燎原之勢,，這是一個來之不易且讓人引以為傲的成績。讓志愿之花在宿州大地競相綻放,，既要注入新力量,，更要打造新平臺，奮力推動志愿服務(wù)工作與中心工作相協(xié)同,、與城鄉(xiāng)發(fā)展相協(xié)調(diào)、與民生需求相一致,，這樣才能行穩(wěn)致遠,。

一座文明城市，離不開志愿者的真心付出,，正是有了這種付出,，我們的生活才變得如此美麗和溫情。眾多的志愿服務(wù)活動,，是公民參與社會活動的重要形式,，也是現(xiàn)代文明社會的基本特征。毋庸置疑,，志愿服務(wù)是社會文明進步的重要標(biāo)志,。志愿服務(wù)是完全真誠自愿的付出行為，是一種高尚的精神境界,。志愿者在幫助別人的同時,，也把愛的火種播撒在了接受幫助的人的心里,，一旦遇到合適的條件，就會生根發(fā)芽,，將愛和溫暖傳遞下去,。

贈人玫瑰，手有余香,。讓生活更美好,，讓社會更和諧，是我們共同的向往和追求,，我們每一個人有責(zé)任,、有義務(wù)為社會文明建設(shè)添磚加瓦。因此,，當(dāng)我們在享受美好生活的同時,，更應(yīng)該積極參與志愿服務(wù)活動，從自身做起,，從點滴做起,，幫助他人、奉獻愛心,，讓志愿服務(wù)成為文明社會最溫暖的底色,。 記者 劉曉瓊