寒風(fēng)擋不住志愿服務(wù)的腳步,，嚴(yán)寒冷卻不了一顆送溫暖的心。12月5日是第36個(gè)國(guó)際志愿者日,。連日來，我市廣泛開展志愿活動(dòng),，把暖心的服務(wù)送到居民“家門口”,。在宿州，有千余個(gè)志愿服務(wù)品牌組織常年活躍于城市大街小巷,、村居廠企,，帶動(dòng)人們追求“奉獻(xiàn),、友愛、互助,、進(jìn)步”的新風(fēng)尚,。如今，越來越多的宿州人認(rèn)為,，志愿服務(wù)是一種高尚,、快樂的生活方式。

青少年志愿者在撿拾垃圾,。記者 付雪芹 攝

110.6萬志愿者服務(wù)市民

冬日暖陽,，志愿暖心。在宿城大街小巷,，隨處可見志愿者服務(wù)“身影”,，志愿服務(wù)漸漸化為了“城市符號(hào)”。

在一些商業(yè)繁華,、公交樞紐,、人流密集的城區(qū)中心，學(xué)雷鋒志愿服務(wù)中心（場(chǎng)所）先后建立,，中國(guó)志愿服務(wù)標(biāo)識(shí)高高矗立,。

近年來，我市全面部署開展志愿服務(wù)工作,，不斷完善志愿服務(wù)工作機(jī)制,，打造志愿服務(wù)品牌，便民服務(wù)志愿隊(duì),、青年志愿服務(wù)隊(duì),、政策法規(guī)宣傳隊(duì)、小區(qū)義務(wù)清掃隊(duì),、規(guī)范養(yǎng)犬文明勸導(dǎo)員,、文藝演出隊(duì)、健康服務(wù)隊(duì)等新成立的志愿服務(wù)隊(duì)伍如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),，關(guān)愛殘疾人,、溫暖老年人、環(huán)境整治等志愿服務(wù)系列活動(dòng)蓬勃開展,，廣大志愿者活躍在社區(qū),、政務(wù)大廳、街頭,、服務(wù)窗口等公共場(chǎng)所,，在他們的帶動(dòng)下，青年人,、老年人,、中小學(xué)生以及越來越多的志愿者紛紛參與進(jìn)來,，熱心的服務(wù)、真誠(chéng)的笑臉在“紅馬甲”的映襯下匯成一股股紅色暖流,，緩緩流向宿城的每一個(gè)角落……

志愿者在給老人理發(fā),。市文明辦提供

目前，全市注冊(cè)志愿者人數(shù)已達(dá)110.6萬多人,，各級(jí)志愿團(tuán)體,、組織注冊(cè)1868個(gè)。市民對(duì)各類志愿服務(wù)活動(dòng)的認(rèn)同和支持率均達(dá)到95%以上,。全市注冊(cè)志愿者人數(shù)大幅增長(zhǎng),，志愿服務(wù)氛圍日益濃厚，志愿服務(wù)工作正逐步轉(zhuǎn)入常態(tài)化,、規(guī)范化,、制度化軌道。

我市還緊密融合新時(shí)代文明實(shí)踐工作,，推進(jìn)志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè),。今年以來，市文明辦深入各縣區(qū)30余個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）實(shí)地調(diào)研,，指導(dǎo)各地積極探索方法路徑,，并取得一定成效。截至目前,，各地各單位以“中國(guó)共產(chǎn)黨成立100周年”為工作主線,，以志愿服務(wù)為主要形式，廣泛開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)等1.5萬余場(chǎng),，參與志愿者2萬余人次,，110萬余人次群眾受益。

一場(chǎng)場(chǎng)愛心服務(wù),，一幕幕溫馨暖人的畫面,，翻開了一頁頁溫情的人生篇章，也將友愛互助在宿城緩緩傳遞……

志愿者在市火車站提供引導(dǎo)服務(wù),。記者 蘇洋 攝

各類志愿活動(dòng)情暖萬家

近年來,，在市委、市政府的大力支持下,，我市各類志愿活動(dòng)遍地開花,，從過去的被動(dòng)式服務(wù)向主動(dòng)志愿服務(wù)轉(zhuǎn)變。數(shù)萬名志愿者活躍在各個(gè)社區(qū),、客運(yùn)站,、火車站等地，用奉獻(xiàn)詮釋雷鋒精神，各類志愿服務(wù)活動(dòng)已然成為常態(tài),。在戰(zhàn)“疫”關(guān)鍵階段，志愿者們擔(dān)當(dāng)著宣傳員,、聯(lián)絡(luò)員,、服務(wù)員、監(jiān)督員和調(diào)解員等各種角色,，推動(dòng)戰(zhàn)“疫”任務(wù)落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié),，落細(xì)到每一個(gè)崗位，為一線戰(zhàn)斗提供了有力的后勤支持,；平日里,，各類志愿服務(wù)組織志愿者到敬老院，為老人們免費(fèi)提供洗頭,、理發(fā)等服務(wù),，努力提升老人們的幸福感；常年上下班高峰期在城區(qū)各個(gè)路口,，依然可見開展文明交通勸導(dǎo)的志愿者們……

以“3·5”學(xué)雷鋒日,、“12·5”國(guó)際志愿者日和“我們的節(jié)日”等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)為契機(jī)，圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治,、文明交通整治……各級(jí)志愿服務(wù)組織,、志愿者圍繞群眾日常需求，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道,、村(社區(qū))新時(shí)代文明實(shí)踐所(站),，聚焦空巢老人、留守兒童,、困難群體,、困境兒童、殘疾人,、貧困戶等,，采取“一對(duì)一”“多對(duì)一”等形式，積極開展各類志愿服務(wù)活動(dòng),，在全市掀起志愿服務(wù)新風(fēng),。

櫛風(fēng)沐雨，不辭辛勞,，走街串巷,，明察暗訪，以自己獨(dú)特的方式和滿滿的熱忱,，記錄身邊的文明與不文明……

近兩年,，我市通過發(fā)布公告、結(jié)果公示等程序，共招募3個(gè)志愿服務(wù)組織,，100名志愿者參與“市民尋訪團(tuán)”志愿者服務(wù)隊(duì),，先后召開專題培訓(xùn)會(huì)、月度座談會(huì),，通過交流發(fā)言,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，進(jìn)一步提高了團(tuán)員巡訪能力和業(yè)務(wù)水平,。發(fā)揮群眾主體作用,，組建“文明創(chuàng)建市民巡訪團(tuán)”，緊盯“三老”（老地方,、老問題,、老解決不了）、“三薄”（薄弱時(shí)段,、薄弱地點(diǎn),、薄弱環(huán)節(jié)），走街串巷看問題,，進(jìn)社入戶訪民意,，行走宿城聽建議。截至目前,，共收集反饋各類問題5104個(gè),，梳理后轉(zhuǎn)交督辦問題877個(gè)。

王偉民是宿州埇橋紅十字應(yīng)急救援大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng),，也是“鄰里集市”志愿者服務(wù)的負(fù)責(zé)人,。他告訴記者，“鄰里集市”志愿服務(wù)項(xiàng)目,，通過前期摸排群眾需求,，精準(zhǔn)設(shè)置黨史學(xué)習(xí)教育、救護(hù)知識(shí)宣傳,、磨剪子搶菜刀,、義務(wù)理發(fā)、送健康,、修理小家電,、修理電瓶車、舊衣縫補(bǔ)等8個(gè)子項(xiàng)目,，公開招募4個(gè)志愿服務(wù)組織,，優(yōu)選24名志愿者參與，走進(jìn)社區(qū),、居民小區(qū)開展利民便民活動(dòng),。以項(xiàng)目化的方式每月開展兩場(chǎng)“鄰里集市”活動(dòng),，在群眾家門口解決生活中的“小事”“瑣事”“煩心事”。此外,，“鄰里集市”志愿服務(wù)項(xiàng)目已納入第二批宿州市黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)民生項(xiàng)目,。截至目前，已舉辦“鄰里集市”志愿服務(wù)活動(dòng)15場(chǎng),，受益1萬余人次,。

在宿州，各類主題,、形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，正通過各種方式融入百姓生活,，情暖千家萬戶,。

志愿者在宣傳禁毒知識(shí)。記者 蘇洋 攝

打造特色志愿服務(wù)品牌

張德久,，是埇橋區(qū)欄桿鎮(zhèn)姜樓村村民,。他無償捐獻(xiàn)房屋和土地建設(shè)“姜樓農(nóng)家書屋”，15年如一日志愿做圖書管理員,、文化宣傳員,、書畫輔導(dǎo)員，引導(dǎo)2000多名農(nóng)民群眾養(yǎng)成了閱讀的好習(xí)慣,，培養(yǎng)了300多名書畫愛好者,，被評(píng)為農(nóng)家書屋“全國(guó)優(yōu)秀管理員”。姜樓農(nóng)家書屋現(xiàn)已擁有圖書3萬余冊(cè),，多次被評(píng)為“全國(guó)示范農(nóng)家書屋”“安徽省第三屆百佳示范農(nóng)家書屋”,，安徽省圖書館在此掛牌設(shè)立服務(wù)點(diǎn)。

王迪,，蕭縣退役軍人創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)黨支部書記,，汶川地震“唐家山堰塞湖十五勇士”之一。退役12年,，他永葆軍人本色,，義務(wù)宣講黨的政策方針達(dá)600余次，幫助1000余名退役軍人解決就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題,，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)為退役軍人發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款1400余萬元,，開設(shè)20個(gè)退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，開辦創(chuàng)業(yè)大講堂95期,，先后數(shù)十次參加國(guó)家級(jí)救援任務(wù),。王迪先后獲評(píng)“中國(guó)好人”“全國(guó)向上向善好青年”“安徽省最美退役軍人”“感動(dòng)江淮志愿服務(wù)個(gè)人”等。

宿州藍(lán)天救援隊(duì)成立于2015年7月,，注冊(cè)志愿者330人,，人均志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)803小時(shí),，參與“東方之星”沉船事故、桐城洪災(zāi)等緊急救援780余起,、大型活動(dòng)安全保障活動(dòng)58次,，開展安全宣傳活動(dòng)1860余場(chǎng)、義務(wù)防疫消殺1250多場(chǎng)次,，救助貧困學(xué)子29名,。先后被評(píng)選為“安徽省十佳志愿服務(wù)優(yōu)秀典型”“安徽青年五四獎(jiǎng)?wù)录w”“宿州市優(yōu)秀社會(huì)組織”“宿州市全市見義勇為模范集體”等。2021年10月,，榮獲“河南省防汛救災(zāi)優(yōu)秀志愿服務(wù)組織”稱號(hào),。

近年來，我市在開展志愿服務(wù)活動(dòng)的過程中,，不斷提升品牌意識(shí),，策劃開展多個(gè)主題志愿服務(wù)活動(dòng)。由市文明辦牽頭組織開展每季度對(duì)志愿服務(wù)個(gè)人,、志愿服務(wù)組織,、志愿服務(wù)項(xiàng)目的“優(yōu)秀志愿服務(wù)典型”評(píng)選活動(dòng)中，每月上報(bào)“月評(píng)十佳”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)優(yōu)秀典型,。

2013年以來,，評(píng)選市級(jí)月評(píng)典型302例，獲評(píng)省級(jí)“月評(píng)十佳”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)典型70例,，宿州市天之翼志愿服務(wù)隊(duì),、蕭縣藍(lán)天救援隊(duì)等7個(gè)典型榮獲全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型，為全市志愿服務(wù)組織發(fā)展起到了典型引領(lǐng)和輻射帶動(dòng)作用,。文/記者 劉曉瓊

【采訪札記】

志愿者精神為城市文明增色添光

今年12月5日是第36個(gè)“國(guó)際志愿者日”,。當(dāng)天，我市各地組織開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的活動(dòng),，為廣大志愿者送去節(jié)日的祝福。同時(shí),，許多志愿者選擇用實(shí)際行動(dòng)踐行“志愿服務(wù)”精神,，讓自己在志愿服務(wù)活動(dòng)中享受節(jié)日的樂趣……這一抹抹“志愿紅”為冬日里的宿州增添了許多溫暖的瞬間。

熱心志愿者,，溫暖一座城,。一個(gè)個(gè)志愿者活躍在大街小巷，服務(wù)于各個(gè)領(lǐng)域,，他們用片片愛心譜寫人間大愛,，用凡人善舉凝聚文明力量，讓城市更溫暖,、生活更美好,。

可以說,，每一個(gè)志愿者，都是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的踐行者和傳播者,，為宿州文明建設(shè)注入了不竭動(dòng)力,。這幾年，我市志愿服務(wù)的廣度,、深度在不斷拓展,，已經(jīng)融入到脫貧攻堅(jiān)、文明創(chuàng)建,、社會(huì)治安,、生態(tài)保護(hù)、鄉(xiāng)村振興等多個(gè)領(lǐng)域,，“全民爭(zhēng)當(dāng)志愿者”漸成社會(huì)風(fēng)尚,，“奉獻(xiàn)、友愛,、互助、進(jìn)步”的志愿精神得到不斷弘揚(yáng),。

志愿服務(wù)在宿州呈燎原之勢(shì),，這是一個(gè)來之不易且讓人引以為傲的成績(jī)。讓志愿之花在宿州大地競(jìng)相綻放,，既要注入新力量,，更要打造新平臺(tái)，奮力推動(dòng)志愿服務(wù)工作與中心工作相協(xié)同,、與城鄉(xiāng)發(fā)展相協(xié)調(diào),、與民生需求相一致，這樣才能行穩(wěn)致遠(yuǎn),。

一座文明城市,，離不開志愿者的真心付出，正是有了這種付出,，我們的生活才變得如此美麗和溫情,。眾多的志愿服務(wù)活動(dòng)，是公民參與社會(huì)活動(dòng)的重要形式,，也是現(xiàn)代文明社會(huì)的基本特征,。毋庸置疑，志愿服務(wù)是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,。志愿服務(wù)是完全真誠(chéng)自愿的付出行為,，是一種高尚的精神境界。志愿者在幫助別人的同時(shí),，也把愛的火種播撒在了接受幫助的人的心里,，一旦遇到合適的條件,，就會(huì)生根發(fā)芽，將愛和溫暖傳遞下去,。

贈(zèng)人玫瑰,，手有余香。讓生活更美好,，讓社會(huì)更和諧,，是我們共同的向往和追求，我們每一個(gè)人有責(zé)任,、有義務(wù)為社會(huì)文明建設(shè)添磚加瓦,。因此，當(dāng)我們?cè)谙硎苊篮蒙畹耐瑫r(shí),，更應(yīng)該積極參與志愿服務(wù)活動(dòng),，從自身做起，從點(diǎn)滴做起,，幫助他人,、奉獻(xiàn)愛心，讓志愿服務(wù)成為文明社會(huì)最溫暖的底色,。 記者 劉曉瓊