社區(qū)“鄰里集市” 共沐雨露春風

這天,，在埇橋區(qū)沱河街道春光社區(qū)，不少居民有說有笑,，紛紛往小區(qū)廣場集中,。義務理發(fā)、舊衣縫補、修理電動車,、磨剪子搶菜刀……在“鄰里集市”上,，20多位各有專長的志愿者早已開張，為社區(qū)居民提供各項便民服務,。

居民朱會義在“理發(fā)鋪”理了頭發(fā),，對著志愿者遞過來的鏡子直叫好。他表示,，“鄰里集市”幫居民解決了一些生活上的“急難愁盼”事,，既親切又溫暖，希望這樣的活動越來越多,。

在“鄰里集市”上,，志愿者們還大力宣傳應急救護知識，為群眾現(xiàn)場演示心肺復蘇,、人工呼吸等救護操作以及自動體外除顫器的正確使用方法,。針對一些居民的請求，志愿者還講解了一些應急包扎的知識和技巧,。居民們看得十分認真,，紛紛表示這些技能非常實用。

“線下的‘鄰里集市’經(jīng)常辦,，線上的‘鄰里集市’每天都有,?！便咏值理n池孜社區(qū)居民趙磊邊說邊拿出手機,，打開“沱河小事通”，簡單地點擊操作,，就打開了向街道社區(qū)反映訴求的頁面,。趙磊說，這是沱河街道開發(fā)的微信小程序,，居民足不出戶就能線上反映困難和問題,，很快就能收到回復并獲得解決。

據(jù)介紹,，小程序后臺工作人員第一時間將其流轉至相關負責人處,，并很快組織網(wǎng)格員和志愿者到實地查看并及時解決問題?！啊有∈峦ā?65天的‘鄰里集市’,，是便民服務‘綠色通道’?！本用窦娂婞c贊,。

同樣，在宿東社區(qū)新時代文明實踐站，市文明辦聯(lián)合埇橋區(qū)組織開展了一場“鄰里集市”志愿服務活動,，吸引300余名群眾參與,。

來自宿州市第十五小學的10余名少先隊員和社區(qū)的黨員群眾一起聆聽了“遵義會議——中國共產(chǎn)黨歷史上生死攸關的轉折點”微黨課，讓更多的孩子們了解長征的故事,，讓群眾潤物細無聲地接受黨史文化的滋養(yǎng),。此外，志愿者還攜帶維修工具到群眾家中提供上門服務,，義務清理空調(diào),、修理家電。為行動不便老人上門理發(fā),，真正把溫暖送到群眾身邊,。社區(qū)居民紛紛表示，“鄰里集市”活動帶來了實實在在的方便,，服務內(nèi)容接地氣,、聚人氣，希望這樣的活動能夠越辦越多,、越辦越好,。

今年，我市結合黨史學習教育,，在多個街道社區(qū)開展“鄰里集市”志愿服務活動,。圍繞征集上來的群眾“急難愁盼”問題，志愿者精準設計志愿服務活動內(nèi)容,，創(chuàng)新活動載體,，在活動現(xiàn)場設置了鄰里健康鋪、鄰里造型鋪,、鄰里知識鋪,、鄰里新風鋪、鄰里幸福鋪等體驗專區(qū),，通過義診,、義務理發(fā)、修理小家電,、修理電動車,、舊衣縫補、疫情防控知識宣傳,、應急救護知識宣傳,、食品安全和知識產(chǎn)權宣傳等活動，為居民提供便捷服務,，滿足他們多層次,、多樣化需求,，把溫暖送到群眾心坎上，推動構建團結和睦的鄰里關系,。

社區(qū)開展“鄰里守望”活動,。

社區(qū)居民撿拾垃圾。

鄉(xiāng)賢調(diào)解室 架起“連心橋”

近日,，埇橋區(qū)道東街道的井先生和史先生臉上終于又重新露出了笑容,。據(jù)悉，兩人因為拆遷房屋的事一直奔波不停,，經(jīng)過社區(qū)鄉(xiāng)賢調(diào)解室調(diào)解后,，給出了具體的解決方案。兩位當事人表示對解決方案非常滿意,，隨即簽訂了調(diào)解協(xié)議書,，困擾居民多時的事情就這樣被解決了。

近年來,，道東街道推出“鄉(xiāng)賢調(diào)解室”,，按照有威望、有品行,、有學識,、有善舉、有熱情的標準,，鼓勵社區(qū)中威望高,、善調(diào)解、懂法律,、明鄉(xiāng)情的老黨員,、老干部20多名加入調(diào)解隊伍，按照規(guī)范的調(diào)解程序開展調(diào)解工作,，在街道綜治維穩(wěn)信訪工作中心,、翠園、港口,、東方、濱河各社區(qū)分別建立5所“鄉(xiāng)賢調(diào)解室”,。自成立以來,，共調(diào)解家庭鄰里糾紛10件，歷史遺留問題2件,，重大信訪事項2件,，組織開展各種形式的法律知識培訓4次，最大程度發(fā)揮調(diào)解員的作用,。

“如今,，群眾的小矛盾,、小糾紛經(jīng)過鄉(xiāng)賢調(diào)解，基本就能妥善解決了,，有的時候,，鄉(xiāng)賢的幾句話，一些小矛盾就能得到有效化解,?！鄙鐓^(qū)居民孫先生說。鄉(xiāng)賢在群眾中威望高,，在化解矛盾糾紛中有著獨特優(yōu)勢,。

除了建立“鄉(xiāng)賢調(diào)解室”之外，道東街道還積極開展“和為貴·大家談”活動,，探索微小矛盾糾紛解決新模式,。街道針對家庭矛盾、鄰里糾紛,、勞動保障,、微小企業(yè)欠薪等方面非涉法涉訴問題。以“談”為手段,、以“和”為目的,，積極搭建“大家談”平臺。尋找時機組織矛盾雙方坐下來,，有話當面說,，引導雙方換位思考、多角度分析利弊,，并邀請“兩代表一委員”,、居民代表、老黨員,、心理咨詢師,、法律工作者等專業(yè)人員把脈勸和，利用專業(yè)知識,、傳統(tǒng)文化,、公序良俗、鄉(xiāng)規(guī)民約,、鄉(xiāng)情親情等實現(xiàn)政府治理,、社會調(diào)解和居民自治的良性互動。

下一步,，“鄉(xiāng)賢調(diào)解室”“和為貴·大家談”活動還將廣泛發(fā)動宣傳,，增加志愿者人數(shù)；積極開展培訓,，提高服務質量,，讓鄉(xiāng)賢調(diào)解促和諧,，鄰里和睦萬事興。文/記者 劉曉瓊 實習生 鐘家麗 圖/記者 蘇洋 攝

【采訪札記】

讓“鄰里和睦”成為新常態(tài)

“千金買宅,，萬金買鄰”“鄰里好,，賽金寶”“遠親不如近鄰”……這些膾炙人口的俗語描繪了鄰居的重要。然而,，許多地方高樓林立,，冰冷的鐵門鎖住了城市人的心靈，隔斷了毗鄰而居的歡樂,，鄰居之間變成了近在咫尺,、相隔天涯的陌生人。

其實,，鄰里和睦是廣大居民都關心,、企盼的一件事。鄰里和睦,，見面客客氣氣,，有事相互幫忙，就能融洽相處,、親如一家,，給人帶來方便和快樂。相反,，鄰里感情冷淡,、關系緊張，就會影響心情,，給生活和工作帶來不利,。而鄰里之間如果因為各種各樣的小事導致爭吵甚至矛盾激化，這不僅與我們建設社會主義和諧社會的要求格格不入,，更與我們中華民族的傳統(tǒng)美德背道而馳,。

生活中，很多人也想和鄰居搞好關系,，但往往覺得難為情,，同時也缺乏溝通的渠道。因此,，在宿州,，社區(qū)居委會等社會組織可以發(fā)揮積極的作用，促進鄰里間的熟悉與了解,。一是舉辦各類文化娛樂活動，讓不同領域,、各個層次的人們都能參與進來,，讓居民在活動中增加接觸,，打破鄰里之間的冷漠。二是開展鄰里交流活動,，以真誠的態(tài)度,，把不同居民的想法如實地在活動中體現(xiàn)并溝通交流，相互理解,。三是組織一批社區(qū)居民志愿者,，為有需求的住戶修理水電設施，溝通鄰里關系,，傳遞人間真情,。精心策劃的各項活動不僅豐富多彩，而且有特色,、接地氣,。設立這樣一個吸引居民從家里走出來到社區(qū)互助起來，積極參與各項活動,，有利于增進大家對社區(qū),、對宿州的歸屬感，增強市民整體文明素質,，營造和諧有序的社區(qū)生活氛圍,，推進社區(qū)文明和美好家園建設，這些都值得點贊期待,。

鄰里和睦,，守望相助。只有讓鄰里關系不斷煥發(fā)生機,，社區(qū)才會讓生活更加美好,。鄰里友好相處，有利于化解矛盾,、有利于青少年健康成長,、有利于社會治安的群防群治。從今天開始,，讓我們行動起來,，從我做起，主動給同住一幢樓,、一個社區(qū)的鄰居一個微笑,、一聲招呼、一句問候,，積極與鄰居相識,、相知、相助,，傳遞真善美,，弘揚正能量,，打造和睦友愛鄰里新風尚。    

劉曉瓊

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