文明旅游反映人們道德素質(zhì)和社會文明程度，事關(guān)公民切身利益,，事關(guān)國家和民族形象。近年來,，我市通過形式多樣的宣傳引導和對不文明行為的持續(xù)約束，目前,，人人支持,、人人參與文明旅游的社會風尚逐步形成，公民旅游文明素質(zhì)正不斷提高,。

為普及文明旅游知識,，增強游客文明旅游意識，當前,，全國各地都廣泛開展了文明旅游宣傳,，并覆蓋線上線下，營造了濃厚的文明旅游氛圍,?！拔逡弧奔倨谄陂g，在我市各個景區(qū)，我們時?？梢钥吹脚e止得體,、微笑服務(wù)的志愿者，他們發(fā)揚雷鋒精神開展文明旅游志愿服務(wù)活動,。他們?yōu)橛慰桶l(fā)放《文明旅游倡議書》,，倡議廣大游客爭做文明和友誼的傳播者，引導游客培養(yǎng)起包括注重自身形象,、遵守公共秩序,、遵守公共規(guī)則、愛護環(huán)境衛(wèi)生,、保護文物古跡,、愛惜公共設(shè)施等在內(nèi)的文明旅游觀，杜絕出門的各種不良陋習,，展示作為一名游客的文明素養(yǎng),。這些活動的開展，增強了游客的旅游安全意識,，同時讓更多的人了解了文明旅游的重要性,，使大家在出游時,，自覺規(guī)范自身行為,，成為文明旅游的傳播者。

誠然,，大多數(shù)游客文明素質(zhì)有所提升,，但不文明現(xiàn)象也會時有出現(xiàn)，文明旅游教育和引導仍然需要全社會的繼續(xù)努力,。據(jù)悉,，為強化對旅游不文明行為的約束，文化和旅游部,、教育部,、文明辦、交通運輸部等10多個部門持之以恒的教育引導,、標本兼治,、改進創(chuàng)新。中央文明辦將文明旅游納入文明城市測評,，文化和旅游,、民航、鐵路等部門制定實施《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》《民航旅客不文明行為記錄管理辦法》《鐵路旅客信用記錄管理辦法》《旅游市場黑名單管理辦法(試行)》,，在注重文明引導的同時,，也多措并舉向旅游不文明行為“亮劍”。將實行線上線下同步管理、分級管理,，并將文化和旅游行政部門,、文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)認定的嚴重違法失信的旅游市場主體和從業(yè)人員，人民法院認定的失信被執(zhí)行人列入全國或者地方旅游市場黑名單,，實施信用約束,、聯(lián)合懲戒等措施。

文明旅游重在行動,，美在德行,。文明旅游意識和習慣，要在實踐中培育,、在實踐中養(yǎng)成,。特別是教育部門在組織開展未成年人“扣好人生第一粒扣子”主題教育實踐活動中要注重引導未成年人傳承中華美德,，培育文明旅游的意識和習慣,。要呼吁每一個人從我做起，做文明的傳播者,、幸福的分享者,，共同努力持續(xù)把我市“全國文明城市”這個金字招牌越擦越亮。

旅游業(yè)同時也是一個城市的窗口,，推進文明旅游,，可以提升城市形象和魅力。相關(guān)部門要積極探索建立標本兼治,、持續(xù)深入推進文明旅游的工作機制,，推動公民文明素質(zhì)和旅游行業(yè)文明程度的不斷提高，讓文明旅游為美麗風景增色,，不斷優(yōu)化宿州的美好形象,，凝聚起鞏固提升全國文明城市建設(shè)的磅礴力量，促進全市精神文明建設(shè)邁上新臺階,，全面提高城市文明水平,。

■ 張春燕