拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊（通訊員 王淑君）“感謝紀(jì)委同志秉公執(zhí)紀(jì),，及時(shí)處置解決問(wèn)題,，我對(duì)處理結(jié)果非常滿(mǎn)意?！苯?，埇橋區(qū)三八街道紀(jì)工委面對(duì)實(shí)名信訪(fǎng)人舉報(bào)的信訪(fǎng)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)回復(fù)，得到群眾點(diǎn)贊,。

埇橋區(qū)各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聚焦提升服務(wù)群眾質(zhì)效,，依規(guī)依紀(jì)依法、精準(zhǔn)規(guī)范處理信訪(fǎng)訴求,，用心用情用力解決好人民群眾急難愁盼問(wèn)題,，持續(xù)提高信訪(fǎng)舉報(bào)工作規(guī)范化、法治化,、正規(guī)化水平,，主動(dòng)作為，把信訪(fǎng)工作這一“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”做實(shí)做細(xì)做好,。

優(yōu)化“線(xiàn)上+線(xiàn)下”模式,，暢通信訪(fǎng)舉報(bào)“綠色通道”。明確專(zhuān)人管理來(lái)電,、來(lái)訪(fǎng),、來(lái)信、網(wǎng)站等信訪(fǎng)通道,，及時(shí)梳理信訪(fǎng)舉報(bào)問(wèn)題,。對(duì)收到的信訪(fǎng)件,，專(zhuān)門(mén)建立初次信訪(fǎng)件臺(tái)賬，及時(shí)接收受理,、分流轉(zhuǎn)辦,、快查快結(jié)。同時(shí)加大對(duì)過(guò)程督導(dǎo)和結(jié)果審核力度,，壓緊壓實(shí)辦理責(zé)任,，不斷提高辦理質(zhì)效。

著力提升信訪(fǎng)舉報(bào)件受理辦理效率,。定期進(jìn)行信息排查,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、督查督辦,、決策分析,，做到“日轉(zhuǎn)辦、周分析,、月統(tǒng)計(jì),、季抽查”，加大跟蹤督辦力度,，完善“明廚亮灶式”信訪(fǎng)舉報(bào)受理,、處置體系，確保交辦轉(zhuǎn)辦問(wèn)題事事有回音,、件件有落實(shí),，實(shí)現(xiàn)信訪(fǎng)舉報(bào)件辦理處置“線(xiàn)上+線(xiàn)下”閉環(huán)。

從群眾期盼和難點(diǎn)堵點(diǎn)入手,，結(jié)合群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治,，緊盯群眾反映強(qiáng)烈的信訪(fǎng)舉報(bào)突出問(wèn)題，建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員包案化解,、下訪(fǎng)接訪(fǎng)工作機(jī)制,，采取“領(lǐng)導(dǎo)包案、部門(mén)督辦,、屬地承辦”的方式,，重點(diǎn)跟蹤、有效糾治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題,。