除夕,，正值闔家團(tuán)圓時(shí)，程星星早早地吃了飯,，匆匆趕往宿州市緊急救援中心,。作為一名120調(diào)度員，她用聲波傳遞希望,，用速度挽救生命,，堅(jiān)守崗位，守護(hù)著“生命熱線”的暢通,。

“您好,，這里是120救援中心,，請(qǐng)問有什么需要幫助的？”“請(qǐng)問病人是什么情況”“您的具體位置在哪里,？”除夕夜,，120調(diào)度大廳內(nèi)電話聲此起彼伏，剛和同事做好交接工作,，程星星面前的電話響起,，只見她迅速接聽電話，立即詢問對(duì)方的情況,。

在程星星的工位上有2部電話和3個(gè)顯示屏,，分別顯示120接警受理頁面、急救車輛狀態(tài)和城市地圖,，她一邊接聽電話,，一邊在受理頁面登記病人的電話,、地址和病情,，即刻派出救護(hù)車前往救援。

“剛才發(fā)生車禍,，120急救車已經(jīng)出發(fā)了,，早一秒出車可能會(huì)多挽救一個(gè)生命?！睊焐想娫?，程星星指著右側(cè)顯示屏的地圖向記者介紹，由于正值春節(jié)車多人多加上路面濕滑,，救援中心接警電話比平時(shí)多了不少,。

“叮鈴鈴……叮鈴鈴……”沒說幾句話，一陣急促的電話鈴聲再次響起,，程星星立即接聽電話,，迅速派出車輛，并叮囑對(duì)方待在原地保持電話暢通,。

“這個(gè)救護(hù)車已經(jīng)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)了,、這一個(gè)已經(jīng)把病人送到醫(yī)院了?！睕]有來電時(shí),，程星星熟練地查看地圖，及時(shí)掌握救護(hù)車的狀態(tài),。

剛參加工作時(shí),，程星星不熟悉城區(qū)單位、社區(qū),、道路,，為了便于工作，一到休班，她就騎著電動(dòng)車在城區(qū)穿梭,，縱橫的大路,、彎曲的小巷，程星星走了一遍又一遍,，憑著記憶把城區(qū)地圖畫出來,，并標(biāo)出路名、小區(qū)和單位,，為工作中快速派車打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

95后的程星星孩子剛滿一歲，丈夫在基層派出所工作,，平時(shí)夫妻倆工作都比較忙,，家里的事幾乎顧不上?！凹依锢先朔浅ＶС治覀兊墓ぷ?，正是有了家人的支持，我們才能一心撲在工作上,。今年的除夕,，我和愛人都在工作崗位上，不能陪家人過年,，心中多少有些虧欠,。但堅(jiān)守崗位，讓每一位患者得到及時(shí)救治,，就是最有意義的年味,。”程星星笑著說,。

120是生命救援的第一棒,，程星星和同事們接警、調(diào)派,、應(yīng)急指揮,，時(shí)刻保持敬畏之心，參與一場(chǎng)又一場(chǎng)的“生命救援”,，日夜守護(hù)群眾健康的“生命線”,，在平凡的崗位上創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的生命奇跡。文\圖記者龐瑞蓮