拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 今年以來(lái)，靈璧縣醫(yī)保局厚植“民生之依”，呼應(yīng)“民生之需”，以醫(yī)療保障服務(wù)領(lǐng)域推動(dòng)“高效辦成一件事”為抓手，以“事要解決”思維做好“民聲呼應(yīng)”,、辦好民生實(shí)事、抓實(shí)醫(yī)保要事，讓參保群眾深切感受到暖心醫(yī)保服務(wù),。

強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),。緊扣“控增量、防變量,、提質(zhì)量”工作目標(biāo),，明確民生呼應(yīng)工作責(zé)任機(jī)制，保障“宿事速辦”“靈聽(tīng)靈璧”回應(yīng)及時(shí)辦結(jié),。結(jié)合醫(yī)保工作實(shí)際,，壓實(shí)股室責(zé)任，及時(shí)掌握可能誘發(fā)的苗頭性,、傾向性問(wèn)題,，及時(shí)掌握不穩(wěn)定信息，做到早發(fā)現(xiàn),、早報(bào)告,、早研究、早控制,、早處理,。

強(qiáng)化隱患排查。抓好抓實(shí)源頭治理,，全面排查異地就醫(yī),、慢性病辦理、參保繳費(fèi),、待遇享受以及醫(yī)保信息出現(xiàn)的問(wèn)題,，主動(dòng)化解，精準(zhǔn)應(yīng)對(duì),，向社會(huì)公布便民熱線電話,，認(rèn)真做好政策宣傳和解釋工作，在合理合規(guī)情況下,，妥善處理群眾困難和問(wèn)題,。

強(qiáng)化政策宣傳。精心梳理38條參保居民關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,，將各類(lèi)醫(yī)保政策以圖,、文、表形式展現(xiàn),，以“大白話”講好“醫(yī)保事”,。開(kāi)展“醫(yī)保惠民生 政策下基層”宣傳活動(dòng),，把靈璧“醫(yī)保大講堂”搬到群眾家門(mén)口,，印制《致全縣高血壓、糖尿病患者的一封信》,，組織人員下沉逐村集中開(kāi)展篩查認(rèn)定,，參保群眾“兩病”待遇由“想”到“享”成為現(xiàn)實(shí),。

強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)效。打造醫(yī)?！办`”距離品牌,，推行醫(yī)保經(jīng)辦“同城通辦”，將17項(xiàng)高頻服務(wù)事項(xiàng)下沉至鎮(zhèn)村辦理,。開(kāi)通異地就醫(yī)備案智能語(yǔ)音電話,，全力暢通參保群眾異地“就醫(yī)路”，實(shí)現(xiàn)來(lái)電“一呼即應(yīng)”,。推行“網(wǎng)格+便民+醫(yī)?！钡姆?wù)模式，鎮(zhèn)村干部開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”,，醫(yī)保碼激活率達(dá)90%以上,。醫(yī)保門(mén)診慢特病“免申即享”政策在居民醫(yī)保試點(diǎn)基礎(chǔ)上擴(kuò)大至職工醫(yī)保，病種增加至37種,。

截至目前,，靈璧縣醫(yī)保局受理12345政務(wù)熱線、轉(zhuǎn)辦等來(lái)電來(lái)函留言180多件,，辦結(jié)率100%,，辦理平均時(shí)限1天，醫(yī)?！懊衤暫魬?yīng)”工作高質(zhì)高效,，第一季度考評(píng)位居縣直機(jī)關(guān)前列。      （李彪 張海威）