拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊  近日,，市委副書記,、市長王啟榮在人民來訪接待中心接待來訪企業(yè)和群眾,，面對企業(yè)和群眾訴求,，現(xiàn)場協(xié)調解決,，并強調要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,，站穩(wěn)人民立場,，踐行為民宗旨,，依法依規(guī)維護企業(yè)和群眾的合法權益,，努力打造一流營商環(huán)境。市政府秘書長李榮權等參加,。

當天,，王啟榮先后接待了4批信訪企業(yè)和群眾。接訪中,，王啟榮認真傾聽企業(yè)和群眾訴求,，仔細查閱資料，耐心向信訪企業(yè)和群眾解釋政策,、講明事實,，并與有關部門負責同志深入交流，梳理問題癥結,，研究推進方案,，明確交辦時限，推動企業(yè)和群眾訴求及時回應,、來訪問題妥善解決,。

王啟榮指出，信訪工作是黨和政府了解民情,、密切聯(lián)系企業(yè)和群眾的橋梁紐帶,，是送上門的群眾工作，各級各部門要設身處地站在企業(yè)和群眾的角度思考,、解決問題,，想他們所想、急他們所急，并對各類信訪問題找準方向,、把握導向,、依法依規(guī)、妥善解決,，確保件件有著落,、事事有回應。

王啟榮強調,，針對復雜的信訪事件,，要以法律為準繩、以事實為依據(jù),，本著依法依規(guī),、實事求是的原則，堅持結果導向,，切實維護企業(yè)和群眾合法權益,。要始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，做到將心比心,、換位思考,，讓企業(yè)和群眾多一分滿意、少一分怨意,，以實際行動贏得理解,、支持和信任。要公平公正公開處理案件,，努力讓企業(yè)和群眾切實感受到公平正義,，持續(xù)增強他們的獲得感、幸福感,、安全感,。  （記者 李航）