拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 蕭縣“民聲呼應”工作開展以來,，聚焦“踐行宗旨 為民造?！蹦繕艘螅∪珯M向到底,、縱向到邊的“清單+閉環(huán)”式辦理網(wǎng)絡,，快速有效解決群眾急難愁盼，不斷提升群眾生活品質(zhì)和幸福指數(shù),。

健全機制,，精心組織推進,。該縣相繼出臺《〈蕭縣民聲呼應〉辦理工作機制》《〈蕭縣民聲呼應〉編印工作方案》等文件，堅持“七快”工作法,，秉承“具體問題幫扶到位,、舉一反三整改到位”理念，重點抓好“有部署,、有檢查,、有落實、有成效”環(huán)節(jié),，確保群眾訴求件件有回音,、事事有著落，并努力實現(xiàn)“辦理一件,、解決一類”的效果,。

完善體系，提升工作質(zhì)效,。緊盯民生突出問題,，整合人民網(wǎng)留言辦理、國務院“互聯(lián)網(wǎng)+督查”平臺,、為企服務線上平臺,、12345熱線、重要信訪問題線索等,，形成“多渠道受理,、一平臺統(tǒng)籌、閉環(huán)式推進”的民聲呼應工作體系,，推動民聲聽得更清,、民情察得更準、民憂解得更快,。

形成合力,，辦好民生實事。從實施路徑,、流程再造,、考核評價等方面入手，加強縣直單位之間協(xié)同配合,。對情況復雜,、涉及面廣、問題隱藏較深的,，明確專人負責,、專班跟進，根據(jù)時間節(jié)點跟蹤督辦,。截至目前,，該縣編印《蕭縣民聲呼應》16期,，涉及問題線索143條，142條已辦結(jié),，1條正在辦理中,，辦結(jié)率99.3%。

督查督辦,，破解梗阻難題。堅持將民聲呼應辦理工作納入年度考核,，強化民生訴求跟蹤調(diào)度和督查督辦,，實行民聲呼應事項“三單管理”。接到民聲呼應事項線索后,，工作專班第一時間下發(fā)“交辦單”,，明確整改責任、整改時限,、整改任務,；問題線索交辦后，對辦理不及時,、整改進展緩慢,、辦理質(zhì)量不高或推諉扯皮等情況，逐次提級下發(fā)“提示函”“督辦單”,，做到厘清權(quán)責,、縱深督辦；建立情況反饋,、復盤等機制,，對難點問題、敏感問題或久拖不決的歷史問題,，綜合運用領導批示,、現(xiàn)場督查、催報督查等,，進行“回頭看”“再督查”,。 （李蘭凱）