拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 今年以來,，靈璧縣公安局堅持“人民群眾無小事”的工作理念，充分利用“網(wǎng)上警民議事廳”,，擴大信息受理面積,，掌握社情民意,，真心真意為群眾辦實事、做好事,、解難事,，不斷增強人民群眾的獲得感,、幸福感、安全感,。

“兒童身份證辦理需要哪些手續(xù),？”“派出所能辦駕照嗎？”“周末能去辦證嗎,？”……一條條咨詢信息在警民議事群內(nèi)互動,，一條條便民服務(wù)信息、警務(wù)咨詢答復送到千家萬戶中去,。同時,，群眾的每一次求助、每一個訴求也快速匯集到了民警的眼前,。

季國輝是靈璧縣公安局靈城派出所的一名社區(qū)民警，平時主要負責南姚社區(qū),。怎么做到“及時發(fā)現(xiàn)片區(qū)出現(xiàn)的可疑人,、發(fā)生的異常事”？在沉下身,，堅持埋頭片區(qū)工作的同時,，他把目光瞄準“網(wǎng)上警民議事廳”微信工作群，積極聯(lián)系治安積極分子,，掌握信息,，發(fā)現(xiàn)問題，解決糾紛,。

“季警官在不在,，我家庭出現(xiàn)點糾紛……”近日，“南姚社區(qū)警民議事群”中一名網(wǎng)友向民警反映情況,，想請季警官出面調(diào)解,。

了解大致情況后，季國輝立即與該網(wǎng)友取得聯(lián)系,，通過面談了解到糾紛的根源所在,。次日，他與社區(qū)工作人員共同前往當事人家中,，與矛盾雙方促膝長談,，用樸實貼心的勸導，化解癥結(jié)所在,。

不僅如此,，在服務(wù)群眾工作之余，季國輝積極組建轄區(qū)“義務(wù)巡邏隊”,，定期在警民議事群中發(fā)布巡邏通知,，經(jīng)常帶隊巡邏至深夜，積極排查消除安全隱患，切實提高轄區(qū)群眾見警率,，給群眾看得見的安全感,。在他看來，一心一意扎根基層,、主動服務(wù)群眾訴求,，把握“網(wǎng)上警民議事廳”群防群治等工作核心要義，社區(qū)警務(wù)工作就會事半功倍,，獲得群眾肯定,。

如今，靈璧縣公安局把警務(wù)工作融入微信群,，事事放心上,、件件有回應(yīng)，把“網(wǎng)上警民議事廳”建設(shè)成為深受群眾歡迎的平安群和群眾每天都離不開的便民群,。

群眾無小事,，枝葉總關(guān)情。今年以來,，靈璧縣公安局76個社區(qū)（村）民警,，已經(jīng)按要求建立76個警民議事群。目前,，累計向群內(nèi)發(fā)布法治宣傳5500余次,，提醒告知3500余條，弘揚正氣3500余次,，開展巡邏防控4000余次,，開展便民服務(wù)回應(yīng)群眾咨詢1600余次。

“警民議事廳”雖然只是解決群眾訴求的一個“小切口”,，卻能體現(xiàn)為民辦實事的“大作為”,。靈璧縣公安局相關(guān)負責人表示，將堅持民意導向,、需求導向,，以“網(wǎng)上警民議事廳”為載體，做深,、做細,、做實服務(wù)群眾工作，讓群眾切實感受到服務(wù)零距離,，平安就在身邊,。   （呂歡歡）