拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 “這個事在我心里憋了老長時間了,，一直是個疙瘩。多虧這個‘一點通’,，解決了我的大問題,，讓我心里敞亮了?！稽c通’還真管用,，我很滿意?！苯?，碭山縣碭城鎮(zhèn)蔣營村村民老楊在接受縣紀委監(jiān)委工作人員電話回訪時高興地說。

這事還得從頭說起,。老楊家有三間不再居住的土坯房子,，2020年因降水頻繁，房子損毀,。之后老楊向村里申請了農(nóng)村危房改造,，但一直沒有得到解決，這件事成了老楊的一塊心病,。今年8月，老楊到村里辦事，看到了基層小微權力“監(jiān)督一點通”宣傳海報,，就通過手機掃碼將這樁“煩心事”投訴到了平臺,。碭山縣紀委監(jiān)委接到投訴后，高度重視,，立即轉(zhuǎn)交相關派駐紀檢監(jiān)察組跟蹤督辦,。經(jīng)查，老楊不符合農(nóng)村危房改造項目政策補助范圍,，無法享受農(nóng)村危房改造專項資金,。駐縣自然資源和規(guī)劃局紀檢監(jiān)察組了解情況后，當即督促縣住建局與老楊溝通聯(lián)系,，詳細解釋相關政策,，老楊心頭的疙瘩解開了,，對部門答復表示滿意,。

老楊的事情并非個例?；鶎有∥嗔Α氨O(jiān)督一點通”平臺自今年7月上線以來,，碭山縣紀委監(jiān)委充分發(fā)揮平臺“指尖一點，一鍵通達”便利作用,，聚焦群眾“急難愁盼”事,，以“群眾有所呼，我一定有回應”為原則,，采取橫向到邊,、縱向到底的方式，整合“室組地”監(jiān)督力量,，將監(jiān)督沉下去,，壓緊壓實責任、明確操作流程,、持續(xù)宣傳推廣,、增強監(jiān)督合力，貫通“受理,、分辦,、辦理、跟蹤,、回訪”全鏈條,，持續(xù)推動群眾問題解決，確?！靶栴}不出村,，大問題不出鎮(zhèn)”，全力提升群眾幸福感和滿意度。

截至目前,，“監(jiān)督一點通”平臺共收到群眾投訴210件,，已辦結192件，群眾獲得感滿滿,?！跋乱徊剑覀儗⒊掷m(xù)強化小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺推廣運用力度,，聚焦群眾身邊事,、煩心事、操心事,，著力推動問題解決,，提高辦理質(zhì)效，努力做到讓群眾辦事不求人,，聲音有人聽,，利益有保障，讓小微權力‘監(jiān)督一點通’平臺真正成為群眾和干部的一座‘連心橋’,?！贝X山縣紀委監(jiān)委主要負責人表示。         （劉偉）