“以前每次拉貨進城，都要先將車停在城外，然后到城區(qū)交警崗?fù)せ蚴薪痪ш犧k事窗口,，開具一張紙質(zhì)貨車通行證?，F(xiàn)在用手機在‘交管12123’App上提前申請,，很快就能拿到電子版‘機動車禁區(qū)通行證’,，方便多了?！比涨?，提起網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的便捷，貨車司機杜師傅不?？滟?。

“機動車禁區(qū)通行證”只是我市打造智慧政務(wù)服務(wù)新模式的其中一項服務(wù)。自從在全省率先實行企業(yè)和群眾辦事“不見面,，網(wǎng)上辦”以來,，已辦理網(wǎng)上禁區(qū)通行證50余萬筆。

近年來,，隨著5G,、云計算、大數(shù)據(jù),、人工智能,、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用，我市建立一體化的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺,，推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,，開啟智慧政務(wù)服務(wù)新篇章，也令市民感受到科技發(fā)展帶來的便捷和福利,。

政務(wù)服務(wù) 數(shù)據(jù)代替人跑腿

10月28日，市民賀先生因辦事將機動車臨時停放在宿城青年巷,，沒過幾分鐘手機便收到一條信息,，告知他未按規(guī)定停車已被電子警察記錄并要求其駛離，否則將依法予以處罰,。賀先生表示,，這種通過監(jiān)控數(shù)據(jù)傳輸?shù)母嬲]監(jiān)管方式能夠讓事主主動糾錯，既避免直接貼罰單，也有效阻止了違規(guī)行為,。

記者來到市政務(wù)服務(wù)中心公安局窗口大廳,，只見前來辦理業(yè)務(wù)的市民并不多?！按蟛糠謽I(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上辦理了,。”市公安局審批科負責(zé)同志曹勇告訴記者,，為有效解決企業(yè)和群眾辦事提交材料多,、來回跑、不方便等問題,，市公安機關(guān)著力推進政務(wù)服務(wù)機制變革和流程重塑,，積極運用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù),，開展網(wǎng)上申報信息,、網(wǎng)上身份核驗、后臺數(shù)據(jù)自動比對等,，提高辦事效率,。

曹勇說，依托“皖事通”“交管12123”App或公安部門微信公眾號,，市民可在手機上使用App或微信公眾號等方式預(yù)約,、取消駕考、“一站式”辦理機動車轉(zhuǎn)移登記等,。市,、縣兩級政務(wù)服務(wù)中心公安窗口建立“綜窗+專窗”服務(wù)模式，將各警種高拍儀,、打印機,、指紋儀、照相機,、簽字板,、攝像頭等外接設(shè)備整合，在各縣,、分局和派出所“一站式”服務(wù)窗口試點建設(shè)“綜合窗口”,，淡化警種界限，整合警力資源,，提升服務(wù)效能,，實現(xiàn)多警種高頻事項“一窗通辦”。經(jīng)統(tǒng)計,，2021年市公安局共為企業(yè)和群眾提供網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)200余萬人次,。

數(shù)據(jù)跑腿代替人跑腿,，是大數(shù)據(jù)與政務(wù)服務(wù)的深度融合，也成為市民辦理各項業(yè)務(wù)的常態(tài),。市民辦理業(yè)務(wù)不用再多個單位來回跑,、排長隊、反復(fù)填單,，取而代之的是“在線咨詢預(yù)約,、一窗并行辦理、進度網(wǎng)上可自查”,。

另外,，很多市民經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)在“皖事通”等App上也可自助辦理。登錄“皖事通”App,，完成注冊后,，點擊“我的卡包”，身份證,、駕駛證,、婚姻登記、電子社?？ǖ刃畔⒁荒苛巳?，學(xué)歷證明、教育繳費,、區(qū)域核酸結(jié)果在“皖事通”上同樣一鍵可查,。

記者從市數(shù)據(jù)管理局獲悉，對于應(yīng)用較廣及群眾使用頻率較高的便民服務(wù),，“皖事通”精準對接,，陸續(xù)上線人社、醫(yī)保等300余個高頻便民服務(wù)事項,。2020年度,，我市“數(shù)字政務(wù)、數(shù)字基礎(chǔ),、數(shù)字治理,、數(shù)字創(chuàng)新”四項指標首次躋身2020數(shù)字城市全國百強。截至今年9月底,，“皖事通”宿州分廳用戶量達568.64萬人,，占全市常住總?cè)丝诘?06.8%。

科技加持 融合應(yīng)用互聯(lián)互通

“只進一扇門”“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”“掌上辦”……這些貫穿過去十年政府職能轉(zhuǎn)變工作的關(guān)鍵詞背后,，是科技的加持,，是云計算、大數(shù)據(jù),、人工智能,、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的融合應(yīng)用。

依托“數(shù),、云,、網(wǎng)”等技術(shù)，我市搭建出新型電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,。市“數(shù)據(jù)中臺”上線運行,，為全市50余家單位提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)，有效實現(xiàn)跨部門,、跨層級,、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通,，讓群眾和基層政府工作人員享受到智慧政務(wù)帶來的便捷,、高效。

目前,，我市“數(shù),、云、網(wǎng)”等技術(shù)正在飛速發(fā)展中,，全力打造的“中國云都”品牌規(guī)劃建設(shè)10萬平方米,、1.6萬個機柜的數(shù)據(jù)中心，計劃2022年年底前布置機柜9000個,。同步推進宿州市公有云建設(shè),。一是“基礎(chǔ)云”；華為云,、榮耀手機云,、浪潮云、量子安全云,、金山云及宿州政務(wù)云,、省氣象云、江淮汽車云等全部在“宿州云端”運行,；二是“平臺云”,，引進華為、阿里,、騰訊,、網(wǎng)易、金山,、新浪,、浪潮等互聯(lián)網(wǎng)一線龍頭，為入駐企業(yè)提供一站式云服務(wù),；三是“應(yīng)用云”,，集聚了賽誠渲染,、阿爾法游戲等數(shù)百家創(chuàng)新型企業(yè)，形成動漫渲染,、智能制造,、VR、AR等10余個云計算應(yīng)用特色板塊,。另外,，合力推進5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。截至2022年8月底,，全市累計建成5G基站3254個,，建成數(shù)居全省第三位；累計開通5G基站2794處,，開通數(shù)居全省第五位,，已基本實現(xiàn)5G信號市區(qū)、縣區(qū)主城區(qū)全覆蓋,。 記者 徐蕾