“以前每次拉貨進(jìn)城，都要先將車(chē)停在城外，然后到城區(qū)交警崗?fù)せ蚴薪痪ш?duì)辦事窗口,，開(kāi)具一張紙質(zhì)貨車(chē)通行證。現(xiàn)在用手機(jī)在‘交管12123’App上提前申請(qǐng),，很快就能拿到電子版‘機(jī)動(dòng)車(chē)禁區(qū)通行證’,，方便多了?！比涨?，提起網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的便捷,，貨車(chē)司機(jī)杜師傅不停夸贊,。

“機(jī)動(dòng)車(chē)禁區(qū)通行證”只是我市打造智慧政務(wù)服務(wù)新模式的其中一項(xiàng)服務(wù),。自從在全省率先實(shí)行企業(yè)和群眾辦事“不見(jiàn)面,，網(wǎng)上辦”以來(lái),，已辦理網(wǎng)上禁區(qū)通行證50余萬(wàn)筆,。

近年來(lái),，隨著5G,、云計(jì)算,、大數(shù)據(jù),、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)的應(yīng)用,，我市建立一體化的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái),，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，開(kāi)啟智慧政務(wù)服務(wù)新篇章,，也令市民感受到科技發(fā)展帶來(lái)的便捷和福利,。

政務(wù)服務(wù) 數(shù)據(jù)代替人跑腿

10月28日，市民賀先生因辦事將機(jī)動(dòng)車(chē)臨時(shí)停放在宿城青年巷,，沒(méi)過(guò)幾分鐘手機(jī)便收到一條信息,，告知他未按規(guī)定停車(chē)已被電子警察記錄并要求其駛離，否則將依法予以處罰,。賀先生表示，這種通過(guò)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)傳輸?shù)母嬲]監(jiān)管方式能夠讓事主主動(dòng)糾錯(cuò),，既避免直接貼罰單,，也有效阻止了違規(guī)行為。

記者來(lái)到市政務(wù)服務(wù)中心公安局窗口大廳,，只見(jiàn)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市民并不多,。“大部分業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上辦理了,?！笔泄簿謱徟曝?fù)責(zé)同志曹勇告訴記者，為有效解決企業(yè)和群眾辦事提交材料多,、來(lái)回跑,、不方便等問(wèn)題，市公安機(jī)關(guān)著力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)機(jī)制變革和流程重塑,，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)技術(shù)，開(kāi)展網(wǎng)上申報(bào)信息,、網(wǎng)上身份核驗(yàn),、后臺(tái)數(shù)據(jù)自動(dòng)比對(duì)等，提高辦事效率,。

曹勇說(shuō),，依托“皖事通”“交管12123”App或公安部門(mén)微信公眾號(hào),，市民可在手機(jī)上使用App或微信公眾號(hào)等方式預(yù)約,、取消駕考、“一站式”辦理機(jī)動(dòng)車(chē)轉(zhuǎn)移登記等,。市,、縣兩級(jí)政務(wù)服務(wù)中心公安窗口建立“綜窗+專(zhuān)窗”服務(wù)模式，將各警種高拍儀,、打印機(jī),、指紋儀,、照相機(jī),、簽字板、攝像頭等外接設(shè)備整合,，在各縣,、分局和派出所“一站式”服務(wù)窗口試點(diǎn)建設(shè)“綜合窗口”,，淡化警種界限，整合警力資源,，提升服務(wù)效能，實(shí)現(xiàn)多警種高頻事項(xiàng)“一窗通辦”,。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，2021年市公安局共為企業(yè)和群眾提供網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)200余萬(wàn)人次,。

數(shù)據(jù)跑腿代替人跑腿,，是大數(shù)據(jù)與政務(wù)服務(wù)的深度融合,，也成為市民辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的常態(tài)。市民辦理業(yè)務(wù)不用再多個(gè)單位來(lái)回跑,、排長(zhǎng)隊(duì),、反復(fù)填單,，取而代之的是“在線咨詢預(yù)約、一窗并行辦理,、進(jìn)度網(wǎng)上可自查”,。

另外,，很多市民經(jīng)常辦理的業(yè)務(wù)在“皖事通”等App上也可自助辦理。登錄“皖事通”App,，完成注冊(cè)后,，點(diǎn)擊“我的卡包”,，身份證、駕駛證,、婚姻登記、電子社?？ǖ刃畔⒁荒苛巳?，學(xué)歷證明、教育繳費(fèi),、區(qū)域核酸結(jié)果在“皖事通”上同樣一鍵可查,。

記者從市數(shù)據(jù)管理局獲悉，對(duì)于應(yīng)用較廣及群眾使用頻率較高的便民服務(wù),，“皖事通”精準(zhǔn)對(duì)接,，陸續(xù)上線人社、醫(yī)保等300余個(gè)高頻便民服務(wù)事項(xiàng),。2020年度,，我市“數(shù)字政務(wù)、數(shù)字基礎(chǔ),、數(shù)字治理、數(shù)字創(chuàng)新”四項(xiàng)指標(biāo)首次躋身2020數(shù)字城市全國(guó)百?gòu)?qiáng),。截至今年9月底,，“皖事通”宿州分廳用戶量達(dá)568.64萬(wàn)人，占全市常住總?cè)丝诘?06.8%,。

科技加持 融合應(yīng)用互聯(lián)互通

“只進(jìn)一扇門(mén)”“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”“掌上辦”……這些貫穿過(guò)去十年政府職能轉(zhuǎn)變工作的關(guān)鍵詞背后,，是科技的加持，是云計(jì)算、大數(shù)據(jù),、人工智能,、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的融合應(yīng)用。

依托“數(shù),、云,、網(wǎng)”等技術(shù)，我市搭建出新型電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,。市“數(shù)據(jù)中臺(tái)”上線運(yùn)行,，為全市50余家單位提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)，有效實(shí)現(xiàn)跨部門(mén),、跨層級(jí),、跨系統(tǒng)、跨業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通,，讓群眾和基層政府工作人員享受到智慧政務(wù)帶來(lái)的便捷,、高效。

目前,，我市“數(shù),、云、網(wǎng)”等技術(shù)正在飛速發(fā)展中,，全力打造的“中國(guó)云都”品牌規(guī)劃建設(shè)10萬(wàn)平方米,、1.6萬(wàn)個(gè)機(jī)柜的數(shù)據(jù)中心，計(jì)劃2022年年底前布置機(jī)柜9000個(gè),。同步推進(jìn)宿州市公有云建設(shè),。一是“基礎(chǔ)云”；華為云,、榮耀手機(jī)云,、浪潮云、量子安全云,、金山云及宿州政務(wù)云,、省氣象云、江淮汽車(chē)云等全部在“宿州云端”運(yùn)行,；二是“平臺(tái)云”,，引進(jìn)華為、阿里,、騰訊,、網(wǎng)易、金山,、新浪,、浪潮等互聯(lián)網(wǎng)一線龍頭,，為入駐企業(yè)提供一站式云服務(wù)；三是“應(yīng)用云”,，集聚了賽誠(chéng)渲染,、阿爾法游戲等數(shù)百家創(chuàng)新型企業(yè)，形成動(dòng)漫渲染,、智能制造,、VR、AR等10余個(gè)云計(jì)算應(yīng)用特色板塊,。另外,，合力推進(jìn)5G基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。截至2022年8月底,，全市累計(jì)建成5G基站3254個(gè),，建成數(shù)居全省第三位；累計(jì)開(kāi)通5G基站2794處,，開(kāi)通數(shù)居全省第五位,，已基本實(shí)現(xiàn)5G信號(hào)市區(qū)、縣區(qū)主城區(qū)全覆蓋,。 記者 徐蕾