蕭縣打造“15分鐘便民服務(wù)圈”
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 “健康碼被彈窗覆蓋了,俺向小區(qū)的網(wǎng)格員發(fā)微信求教后,她很快便來(lái)家里幫俺處理好了,前后不到10分鐘,,真是太方便了。”日前,,家住蕭縣龍城鎮(zhèn)北關(guān)社區(qū)的居民王女士對(duì)鄰居說(shuō),。這是蕭縣打造“15分鐘便民服務(wù)圈”為民辦實(shí)事、解憂愁的一個(gè)縮影,。
今年以來(lái),,蕭縣積極通過(guò)網(wǎng)格化基層治理模式,進(jìn)一步建強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍,,強(qiáng)化網(wǎng)格員管理,,以線上線下相結(jié)合的方式,打造“15分鐘便民服務(wù)圈”,,既拓寬了服務(wù)百姓的渠道,,又提升了便民服務(wù)的質(zhì)效。
該縣以強(qiáng)化基層管理為目標(biāo),,以便民服務(wù)為宗旨,,依照“屬地性、整體性,、適度性”原則,,結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)際,統(tǒng)籌管理內(nèi)容,、人口數(shù)量,、力量配置等因素,分別建立覆蓋全域的鄉(xiāng)鎮(zhèn),、行政村,、自然村(含村民小組)三級(jí)網(wǎng)格;將全縣274個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、行政村(社區(qū))劃分農(nóng)村網(wǎng)格2305個(gè),、社區(qū)網(wǎng)格165個(gè),實(shí)行“一格一長(zhǎng)”,,配備網(wǎng)格員4166名,,打造“左鄰右里”網(wǎng)格黨群服務(wù)站476個(gè),將“群眾說(shuō)事,、黨員議事,、鄰里評(píng)事”等功能一體整合,著力將網(wǎng)格點(diǎn)打造成開(kāi)展黨群工作的服務(wù)點(diǎn),、活動(dòng)點(diǎn)和宣教點(diǎn),。
該縣按照“常駐+派駐+機(jī)動(dòng)”組合方式,組建為民服務(wù)隊(duì)伍,,通過(guò)集結(jié)社區(qū)“兩委”,、兼職委員、社會(huì)組織和志愿者等力量,,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)“24小時(shí)在線不打烊”,。探索“黨建+物管”模式,,每月召開(kāi)社區(qū)黨組織、物業(yè),、居民代表三方座談會(huì),,共商社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、物業(yè)服務(wù),、便民服務(wù)等問(wèn)題1300余條,。
該縣組織各網(wǎng)格充分發(fā)揮線上“智慧社區(qū)”自助機(jī)服務(wù)終端優(yōu)勢(shì),整合社保,、就業(yè),、子女入學(xué)等20余項(xiàng)事務(wù),“線上”辦理群眾事務(wù)1900余項(xiàng),。同時(shí),,分類(lèi)建立事項(xiàng)清單,通過(guò)“居民點(diǎn)單,、組織下單,、黨員接單”的形式對(duì)接民意需求,及時(shí)安排網(wǎng)格員“線下”處理群眾事務(wù)5400余項(xiàng),。 (張祖北)
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