“我駕駛公交車已經(jīng)有25年了，經(jīng)歷了柴油公交車,、汽油公交車、油電混合公交車和純電動新能源公交車,，親身體驗到公交系統(tǒng)改革的變化，也見證了這些年日新月異的城市發(fā)展,?！?月28日，在9路公交車上,，曾榮獲“全國勞動模范”稱號的駕駛員曹榮告訴記者,，從公交2路、5路,、10路,，到現(xiàn)在的9路，20余年間,，她駕車駛遍了宿城的條條大道,。

車輛更新 保障運(yùn)行安全高效

年輪流轉(zhuǎn)，時光飛逝,。10年前,，曹榮駕駛的汽油車故障比較多，操作起來非常吃力,，到了冬季,，早晨要給車子加熱水、晚上要放水,，每天還要提前一個小時到公司做好準(zhǔn)備工作,，無形中增加了工作量。

2015年,，公交公司購置了油電混合公交車,，后來陸續(xù)又更換了純電動新能源公交車。新能源公交車不僅環(huán)保,，操作起來也非常輕便,；駕駛座椅還有加熱功能，冬天駕駛員坐著很暖和,；車內(nèi)配有空氣凈化裝置,，以及最先進(jìn)的消防噴淋、滅火彈,、安全錘,、駕駛艙和安全防護(hù)門，同時配備多個專用攝像頭,，實現(xiàn)全方位監(jiān)控,，保障車輛安全運(yùn)行。

據(jù)了解,，目前,，市公交公司的公交車由10年前的300輛增加到618輛，其中綠色新能源公交車占比90.25%,，建設(shè)充電站150個,、在建86個，新能源公交車占比在全省位居前列,；萬人公共交通車輛擁有量13.2標(biāo)臺,，超過安徽省優(yōu)先發(fā)展公共交通示范城市驗收目標(biāo)。

站場擴(kuò)充 營造暢通出行環(huán)境

時光荏苒,，公交場站也發(fā)生了巨大變化,。市公交公司由以前的3個公交場站、面積32800平方米,，先后擴(kuò)建了高新區(qū),、鞋城、西北新區(qū),、大學(xué)城等10個公交場站,，總面積超過18萬平方米，車輛進(jìn)場率達(dá)到100%,。

新（改）建公交站臺436個,；建成港灣式公交站臺176個；建成公交專用道6條,，總長48公里,，公交專用道設(shè)置率達(dá)13.99%……近年來，市公交公司硬件設(shè)施不斷完善,，公交運(yùn)行保障能力顯著提升,。近日，76個漂亮又實用的智慧公交站牌亮相宿城,。市民通過站牌上的屏幕,，可了解公交實時定位,、到站提醒及當(dāng)天的天氣情況等。GPS智能調(diào)度系統(tǒng)的使用,，構(gòu)建了立體,、多層次的智慧公交平臺，滿足不同年齡層市民智能化,、科技化公交出行需求,。

線路優(yōu)化 提高全城覆蓋率

記者從市公交公司獲悉，10年前,，公交線路只有22條,，線路總長度316.3公里，現(xiàn)在公交線路增加至38條,，總長度683.2公里,；優(yōu)化和調(diào)整公交線路20條，公共交通站點(diǎn)500米覆蓋率達(dá)95.03%,，群眾出行基本實現(xiàn)一次轉(zhuǎn)乘,、全城覆蓋，有效提升乘客滿意度,。

近年來,，該公司先后開通了城區(qū)到符離、朱仙莊,、蘄縣,、蒿溝、苗庵,、王集等6條城鄉(xiāng)公交,，有效推進(jìn)公共交通服務(wù)均等化，讓更多城鄉(xiāng)居民享受到公共交通發(fā)展的成果,。

面臨發(fā)展的新形勢,，市公交公司積極拓展定制公交業(yè)務(wù)，新增市立醫(yī)院新區(qū)免費(fèi)定制公交,，開通雪楓中學(xué)特色教育專車等,，現(xiàn)有定制公交線路13條，在特殊時節(jié)還會臨時開通清明祭掃,、踏春游覽專線和學(xué)生直通車,。

為了優(yōu)化營商環(huán)境、惠民利企,，公司還積極和各園區(qū)合作,，通過園區(qū)購買服務(wù)的方式，開通宿馬園區(qū)、宿州經(jīng)開區(qū)循環(huán)公交,，解決了園區(qū)居民和企業(yè)職工出行問題,，切實做到為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境,。

服務(wù)提升 滿足市民多元化需求

“以前都是人工售票,，即使是無人售票也只能投幣，沒有零錢就沒法坐車,，現(xiàn)在乘車支付方便多了，可以投幣,，刷公交卡,、銀聯(lián)卡、云閃付等,，服務(wù)越來越便捷,。”市民李翔對記者說,。

近年來,，市公交公司不斷完善公交信息化建設(shè)。乘客可通過電子站牌,、掌上公交App實時查詢乘車信息,，實現(xiàn)銀聯(lián)卡、云閃付,、支付寶,、微信和交通“一卡通”等支付乘車費(fèi)用。同時,，60分鐘內(nèi)免費(fèi)換乘措施的推出,，不僅方便市民乘車，也給大家?guī)韺崒嵲谠诘膬?yōu)惠,。

市公交公司營運(yùn)部副部長周雷告訴記者,，以前公交系統(tǒng)全是人工調(diào)度，溝通不及時且覆蓋面低,，現(xiàn)在全部啟用智能調(diào)度,，營運(yùn)更科學(xué)、更精細(xì),、更規(guī)范,。同時，車內(nèi)設(shè)有360度攝像頭進(jìn)行實時監(jiān)控,，駕駛員操作是否規(guī)范,、斑馬線處是否禮讓行人、到站是否停車開門以及路面是否擁擠等都能做到實時提醒、實時調(diào)度,。

宿州公交還在省內(nèi)公交系統(tǒng)中率先開展文明禮讓斑馬線活動,，制訂5321操作規(guī)程，嚴(yán)格獎懲制度,，堅持“正激勵”考核原則,，并將禮讓斑馬線考核與“星級駕駛員”“星級線路”“駕駛員安全公里”掛鉤，激發(fā)了廣大職工參與活動的積極性與自覺性,，真正做到斑馬線前讓出文明,、讓出愛心?！懊總€公交車駕駛員主動禮讓行人,，也帶動私家車司機(jī)主動禮讓，文明交通真正落實到位,，整個城市才能更加文明,。”周雷說,。

“我1994年退伍來到公交公司工作,，親眼目睹了這些年宿州公交跨越發(fā)展的歷程?！笔泄还究偨?jīng)理關(guān)超介紹,。近年來，我市持續(xù)加大對公共交通建設(shè)的投入,，在公交場站建設(shè),、車輛購置、補(bǔ)貼補(bǔ)償?shù)确矫嫱度氪罅抠Y金,，解決公交建設(shè)土地,、資金難題，明確了政府無償劃撥公交場站用地政策,。同時,，公交公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象,，通過實施“雙星工程”,、文明禮讓斑馬線、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等,，運(yùn)行保障能力顯著提升,。公司先后獲得“全國交通運(yùn)輸系統(tǒng)先進(jìn)集體”“全國敬老文明號”“全國新能源高效運(yùn)營企業(yè)”等榮譽(yù)10余項，培樹省市級先進(jìn)線路5條,，培育出國家級,、省級勞模2人,。2016年，宿州市被列為“安徽省優(yōu)先發(fā)展公共交通示范城市”,；2017年,，被列為“十三五”首批國家公交都市創(chuàng)建城市；2020年,，被授予“安徽省優(yōu)先發(fā)展公共交通示范城市”,，目前正在積極準(zhǔn)備國家公交都市驗收工作。

“我們將不斷完善公交服務(wù)設(shè)施,，優(yōu)化公交線網(wǎng),，拓展公交服務(wù)功能，為廣大市民提供更安全,、可靠,、溫馨、舒適的出行服務(wù),。”關(guān)超表示,。記者 趙鵬