碭山縣“保姆式”服務(wù)提升企業(yè)滿意度
拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊 近日,,在碭山縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)嘉誠紡織品有限公司的生產(chǎn)車間內(nèi),工人們穿梭在生產(chǎn)設(shè)備之間有序操作,,現(xiàn)場一派繁忙景象,。這家企業(yè)落戶碭山縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū),從建廠初期的小規(guī)模到現(xiàn)在擁有兩棟獨立生產(chǎn)車間,,得益于開發(fā)區(qū)有關(guān)部門一直不斷跟進企業(yè)發(fā)展情況,,為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)的舉措。
“建廠以來,,開發(fā)區(qū)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人經(jīng)常到廠里來,,細(xì)致了解企業(yè)生產(chǎn)過程中遇到的困難并及時給予解決,尤其是在2019年企業(yè)準(zhǔn)備擴大生產(chǎn)規(guī)模的時候,,開發(fā)區(qū)積極協(xié)調(diào)聯(lián)系廠房,,幫助我們解決了后顧之憂,讓我們能夠安心生產(chǎn),?!奔握\紡織品有限公司董事長王蒙告訴記者。
良好的營商環(huán)境,,成為企業(yè)健康發(fā)展的堅強后盾,。面對像嘉誠紡織這樣的企業(yè),,碭山縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)不斷提高職能部門辦事效率,,努力減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),打消了企業(yè)的顧慮,,讓企業(yè)招得來,、留得住。據(jù)了解,,今年以來,碭山縣堅持把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措,,不斷強化制度設(shè)計,、完善推進機制、創(chuàng)新工作方式,,以“強服務(wù),、簡流程、縮時限,、提質(zhì)量”為目標(biāo),切實提升企業(yè)的獲得感和滿意度,。
堅持高位推動,,凝聚工作合力,。碭山縣成立優(yōu)化營商環(huán)境工作指揮部,,統(tǒng)籌推進全縣優(yōu)化營商環(huán)境各項工作,。印發(fā)《碭山縣優(yōu)化營商環(huán)境正負(fù)面清單(試行)》《碭山縣損害營商環(huán)境行為問責(zé)辦法(試行)》等文件,進一步建立健全優(yōu)化營商環(huán)境責(zé)任保障體系和服務(wù)體系,,完善優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)管機制。
開展專項行動,,增強行動自覺,。碭山縣組織開展以“優(yōu)化營商環(huán)境”為主題的大學(xué)習(xí)大討論、大起底大反思,、大整改大提升活動,,針對不同部門,、崗位特點,,明確目標(biāo)要求,,分類推進,將具體問題與思想,、作風(fēng),、能力、體制問題一并解決,。通過專項行動,,進一步提升各單位對優(yōu)化營商環(huán)境的思想認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,不斷提升各類市場主體獲得感和滿意度,最大程度激發(fā)市場活力,,真正讓一流的營商環(huán)境成為碭山縣最大的競爭優(yōu)勢,。
堅持問題導(dǎo)向,加強督查調(diào)度,。碭山縣充分發(fā)揮“12345”公共服務(wù)熱線涉企投訴,、“四送一服”服務(wù)平臺及民生問題投訴平臺作用,多渠道收集企業(yè)熱點,、難點、堵點問題,,將涉企問題列出清單交由受訴督查組跟蹤辦理,解決了一批影響企業(yè)生產(chǎn)的“疑難雜癥”,,得到企業(yè)的廣泛認(rèn)可,。 (記者 路楊)
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