初秋時節(jié)的宿城三角洲公園,，碧波蕩漾,，綠樹蔥蘢,。8月13日早晨,，當(dāng)縷縷陽光透過樹林照射在公園的小路上,，市民張書煥結(jié)束了晨練,，準(zhǔn)備回“家”,?！暗健摇锖赛c(diǎn)水,，看一會兒書,，順便量個血壓?！睆垥鵁ㄕf,。

在三角洲公園一座青瓦白墻的徽式房子里，張書煥熟練地掃碼,、登記后,，從書架上取出前一天沒有看完的書，來到書桌前,，開啟了閱讀時間,。屋內(nèi)清涼安靜，窗外鳥語花香,，門前一塊古色古香的牌匾上,，“園林服務(wù)超市”六個字赫然入目。

黨建引領(lǐng) 黨徽聚力

為民辦實(shí)事,，園林見行動,。早在2014年，宿州創(chuàng)建國家園林城市時,，市園林管理服務(wù)中心便在宿城南環(huán)公園創(chuàng)新設(shè)立了全國第一家“互聯(lián)網(wǎng)+園林服務(wù)超市”,，采取“線上+線下”“網(wǎng)店+實(shí)體店”的方式，免費(fèi)向市民提供政策宣傳,、園林書屋,、愛心驛站、知識咨詢,、技術(shù)服務(wù),、園藝交流、綠植贈送,、時空連線,、問計于民,、認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)10項(xiàng)公益便民服務(wù),。

“請問，這里有傘嗎,？”“有,，您在這里登記好信息，就可以借走了……”張書煥清楚地記得她第一次來到“園林服務(wù)超市”的情景——

今年5月底的一天,，天氣突變,，原本晴朗的天空烏云密布，眼看一場大雨就要降臨,。外出辦事的張書煥因?yàn)闆]有帶傘,，心里有些著急,。四下張望，道路旁邊的“園林服務(wù)超市”引起了她的注意,?！安恢览锩嬗袥]有傘？”抱著試試看的心態(tài),，張書煥走了過去,。

走進(jìn)一看，別有洞天,。在學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站,，雨傘、急救箱,、血壓儀等應(yīng)急物品齊全,；園林書屋里，各類圖書擺滿了書架,；書畫室里,，市民正在古色古香的書案上揮墨作畫；休息室里,，幾位環(huán)衛(wèi)工人正在喝水乘涼……

“您就把這里當(dāng)成‘家’,，有什么需要跟我們說?！薄皥@林服務(wù)超市”里,，志愿者親切的話語，讓張書煥倍感溫暖……

“隨著工作的常態(tài)化推進(jìn),，我們覺得一方面需要進(jìn)一步激發(fā)園林職工的工作積極性,，另一方面要拓展服務(wù)項(xiàng)目、提升服務(wù)質(zhì)量,，讓更多優(yōu)質(zhì)生態(tài)產(chǎn)品普惠廣大市民群眾,。”市園林管理服務(wù)中心黨總支副書記,、副主任朱從申說,。今年3月份，該中心探索實(shí)施“黨建+園林服務(wù)超市”改革,，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,，把黨建與服務(wù)深度融合，推動城市園林綠化服務(wù)質(zhì)量提升,、服務(wù)鏈條延長,，“園林服務(wù)超市”展現(xiàn)出新面貌、煥發(fā)出新活力,。

在三角洲公園“園林服務(wù)超市”門前,，一個設(shè)計別致的黨建Logo引人注目,。“為了拉升黨建工作標(biāo)桿,，凝聚工作共識,，我們設(shè)計制作了‘樹綠家園 花開我家’黨建品牌Logo標(biāo)識，努力打造全市黨建引領(lǐng)服務(wù)的‘金字招牌’,?！敝鞆纳旮嬖V記者，在黨建旗幟引領(lǐng)下,，他們建立健全了由54名黨員組成的黨員志愿服務(wù)隊(duì),、32名退役軍人組成的退役軍人志愿服務(wù)隊(duì)、92名志愿者組成的“樹綠家園 花開我家”志愿服務(wù)隊(duì),，聚焦群眾“急難愁盼”,，推動志愿服務(wù)與主題黨日活動相結(jié)合，集中開展法律宣傳,、知識咨詢,、綠化管養(yǎng)等活動，積極踐行為民服務(wù)宗旨,，服務(wù)隊(duì)伍不斷壯大,，服務(wù)成效進(jìn)一步彰顯。

發(fā)揮特長 用心服務(wù)

“志愿者有針對性的講解,，讓我學(xué)到了很多養(yǎng)花知識,，希望這樣的活動今后多舉行……”日前，在埇橋區(qū)西關(guān)街道美廬社區(qū)開展的“園林服務(wù)面對面,、技術(shù)指導(dǎo)手把手”主題志愿服務(wù)活動,，受到了社區(qū)居民的歡迎和點(diǎn)贊。為開展好這次活動,，“園林服務(wù)超市”的黨員志愿者,、市園林管理服務(wù)中心機(jī)關(guān)黨支部書記程曉玲準(zhǔn)備了不短的時間。

與社區(qū)充分溝通,，制訂活動方案,，查閱相關(guān)資料……程曉玲不斷優(yōu)化活動每一個環(huán)節(jié)，充分考慮市民需求,，盡可能多地為群眾解決實(shí)際問題,?！斑@不僅是一次志愿服務(wù)活動,，更是一次主題黨日活動，我們需要認(rèn)真對待,?！背虝粤嵴f,。

為了進(jìn)一步擦亮“園林服務(wù)超市”黨建品牌，市園林管理服務(wù)中心依托“園林服務(wù)超市”活動載體,，立足中心職責(zé)職能,，充分發(fā)揮園林專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢和園林管理行業(yè)特點(diǎn)，常態(tài)化,、長效化,、多元化開展志愿服務(wù)活動。

圍繞家庭養(yǎng)花,、小區(qū)綠化管養(yǎng),、苗木修剪和病蟲害防治，持續(xù)開展黨員進(jìn)社區(qū)活動,；建立園林技術(shù)服務(wù)日活動制度,，成立由48人組成的園林專業(yè)技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，利用休息日每月集中開展2次技術(shù)服務(wù)日活動,；把園林在職在崗的32名退役軍人分別組隊(duì),，劃分為兩個班，開展園林綠化行業(yè)應(yīng)急服務(wù),；發(fā)揮行業(yè)服務(wù)優(yōu)勢,，與宿州軍分區(qū)、市殘聯(lián),、宿州一小等單位結(jié)對共建,，凝聚城市認(rèn)同，提升居民幸福指數(shù),；落實(shí)“一改兩為五做到”要求,，強(qiáng)化服務(wù)與愛心意識，全心全意為民辦實(shí)事,、為企優(yōu)環(huán)境,。

回應(yīng)關(guān)切 綠化為民

“我家門前有一棵大樹，每到刮大風(fēng)下大雨,，就被吹得東搖西晃的,，要是吹倒了，會砸到人的,，很危險,，能不能幫忙處理一下……”日前，在南環(huán)公園“園林服務(wù)超市”,，工作人員余莎莎接到市民求助后,，立即把問題上傳至超市服務(wù)平臺。很快，一支專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍前往現(xiàn)場,，幫助市民解決了問題,。

“埇橋區(qū)城東街道沱河社區(qū)門前的綠化樹遮擋了社區(qū)大門，循環(huán)經(jīng)濟(jì)園區(qū)的企業(yè)前往社區(qū)辦事,，經(jīng)常找不到社區(qū)大門,。”接到反映后,，“園林服務(wù)超市”的志愿服務(wù)隊(duì)及時與沱河社區(qū)聯(lián)系,，研究制訂綠化樹木移植方案，并積極幫助社區(qū)設(shè)計移植后綠化帶建設(shè)方案,，既解決了樹木遮擋門頭的問題,，又使社區(qū)門前的綠化帶美觀敞亮。

宿州市第一小學(xué)老槐樹復(fù)壯服務(wù),；御河觀塘小區(qū)綠地綠化提升服務(wù),；針對城區(qū)公園游園照明燈不亮、損毀情況,，進(jìn)行修復(fù)提升服務(wù),；針對環(huán)城北路教委宿舍樓圍墻外樹木傾斜問題，開展消除安全隱患服務(wù)……

聚力落實(shí)“一改兩為五做到”,，市園林管理服務(wù)中心先后公布實(shí)施了三批為民服務(wù)清單,，完成為民服務(wù)事項(xiàng)20余件。同時,，集中辦理“民生大事,，關(guān)鍵小事”10余件，辦理“聚民意·惠民生”行動人大代表建議6件,。聚焦優(yōu)化營商環(huán)境,，結(jié)合園林綠化行業(yè)管理特點(diǎn)，分別就綠地占用,、苗木移植,、綠化施工、養(yǎng)護(hù)管理出臺6項(xiàng)惠企助困政策,，按政策減免服務(wù)性收費(fèi)5萬余元,。

“為進(jìn)一步優(yōu)化園林超市服務(wù)平臺，我們將線上‘園林服務(wù)超市’微信公眾號進(jìn)行改版擴(kuò)容,，增添了線上平臺服務(wù)功能,。”市園林管理服務(wù)中心總工程師房建俠告訴記者,，該中心依托“智慧城管”,，建設(shè)“數(shù)字園林”,，將“數(shù)字園林”鏈接融入園林超市服務(wù)平臺，組建園林服務(wù)超市“三維”空間,。“工作中,，我們充分發(fā)揮平臺指揮,、交辦、督辦功能,，今年以來,，累計辦理市長熱線205件，處理綠化案件2600余件,，辦結(jié)率達(dá)100%,。”房建俠說,。

黨旗引領(lǐng)下,，服務(wù)不停歇。目前,，市園林管理服務(wù)中心正在規(guī)劃建設(shè)銀通公園服務(wù)超市,，實(shí)施三角洲公園、南環(huán)公園服務(wù)超市內(nèi)部裝修和外部提升,，推動服務(wù)范圍不斷拓展,，服務(wù)能級進(jìn)一步提升。   記者 馬競 謝文東