拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 近日，記者從中國(guó)人民銀行宿州市中心支行了解到,，2022年上半年,，該行繼續(xù)貫徹落實(shí)中央“六穩(wěn)”“六保”決策部署，通過(guò)“亮清單,、簡(jiǎn)材料、暖服務(wù),、強(qiáng)督導(dǎo)”四個(gè)步驟,，持續(xù)提升人民群眾對(duì)銀行賬戶服務(wù)的滿意度和獲得感。

亮清單,，標(biāo)準(zhǔn)流程更透明,。人民銀行宿州市中心支行指導(dǎo)轄內(nèi)銀行明確賬戶開(kāi)立操作規(guī)范，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、官方網(wǎng)站,、微信公眾號(hào)等渠道，推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、辦理時(shí)限“三公開(kāi)”，三級(jí)監(jiān)督服務(wù)電話和銀行開(kāi)戶負(fù)面清單公示,，進(jìn)一步提高銀行服務(wù)透明度,。目前，全市15家金融機(jī)構(gòu)482個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)均已完成開(kāi)戶負(fù)面清單和服務(wù)電話公示,。

簡(jiǎn)材料,，開(kāi)立賬戶提效率。人民銀行宿州市中心支行鼓勵(lì)轄內(nèi)銀行對(duì)初創(chuàng)期無(wú)固定經(jīng)營(yíng)地址,、開(kāi)戶證明材料有限的小微企業(yè)探索簡(jiǎn)易開(kāi)戶服務(wù),，精簡(jiǎn)開(kāi)戶資料與盡職調(diào)查要求，實(shí)現(xiàn)初創(chuàng)小微企業(yè)開(kāi)戶快速辦結(jié),；推廣電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照在開(kāi)戶環(huán)節(jié)的應(yīng)用,，實(shí)現(xiàn)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照等涉企信息共享，切實(shí)精簡(jiǎn)企業(yè)開(kāi)戶資料,。至6月初,，轄內(nèi)8家銀行機(jī)構(gòu)通過(guò)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照開(kāi)戶共396戶。

暖服務(wù),，網(wǎng)上預(yù)約超便利,。人民銀行宿州市中心支行組織轄內(nèi)銀行與預(yù)約開(kāi)戶平臺(tái)直連接入，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)在企業(yè)開(kāi)辦環(huán)節(jié)即可獲取預(yù)約開(kāi)戶信息并開(kāi)展線上預(yù)審,，進(jìn)一步提升小微企業(yè)開(kāi)戶便利度,。目前，全市15家銀行共272個(gè)網(wǎng)點(diǎn)加入“互聯(lián)網(wǎng)一站式服務(wù)大廳”,，接通了政府一網(wǎng)通辦平臺(tái),，辦理預(yù)約開(kāi)戶。

強(qiáng)督導(dǎo)，優(yōu)化賬戶重落實(shí),。人民銀行宿州市中心支行制定并推進(jìn)落實(shí)《2022年宿州市優(yōu)化賬戶服務(wù)督查暗訪及抽樣回訪工作方案》,，采取“現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)+非現(xiàn)場(chǎng)暗訪”相結(jié)合方式。至6月初,，已對(duì)全市15家銀行371家銀行網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展督查暗訪,，覆蓋率達(dá)76.97%，查缺補(bǔ)漏,，持續(xù)提升賬戶服務(wù)質(zhì)效,。（記者 趙苗苗）