“讓企業(yè)滿意,、讓企業(yè)叫好,!”
“園區(qū)工作人員手把手教我們弄資料,、走流程,,細(xì)心周到,,真是太感謝了,!”日前,,談起宿州經(jīng)開區(qū)對企業(yè)的幫助,,淮北韻權(quán)加油站負(fù)責(zé)人由衷贊嘆,。
由于加油站工作人員不懂線上審批操作流程,導(dǎo)致資料遲遲上傳不成功,。針對這一問題,,宿州經(jīng)開區(qū)工作人員全程幫辦代辦,助力企業(yè)落地生產(chǎn)經(jīng)營,,讓企業(yè)對未來發(fā)展充滿了信心,。
“我們的服務(wù)就是要讓企業(yè)滿意、讓企業(yè)叫好,!”宿州經(jīng)開區(qū)主要負(fù)責(zé)同志反復(fù)強(qiáng)調(diào),,“我們要創(chuàng)新舉措,,在項(xiàng)目要素保障上優(yōu)化流程、提升效率,,從項(xiàng)目開工建設(shè)到竣工投產(chǎn)實(shí)行全方位,、全過程保障?!?/p>
行遠(yuǎn)自邇,,篤行不怠。
宿州經(jīng)開區(qū)以扎實(shí)舉措激活發(fā)展動能,,以“改作風(fēng),、優(yōu)環(huán)境、促提升”專項(xiàng)行動為抓手,,吹響高質(zhì)量發(fā)展的沖鋒號,。
聚焦企業(yè)需求用心解難題
堅(jiān)持“項(xiàng)目為王、項(xiàng)目至上”,,就要做到想企業(yè)所想,、做企業(yè)所需。
宿州經(jīng)開區(qū)自開展“改作風(fēng),、優(yōu)環(huán)境,、促提升”專項(xiàng)行動以來,堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)就是服務(wù)發(fā)展,,百姓,、企業(yè)的需求和期望解決的問題,都被納入園區(qū)服務(wù)內(nèi)容中來,。
對照省委“六個(gè)不”問題表現(xiàn),,園區(qū)先后召開兩次座談會,廣泛征求意見,,發(fā)放調(diào)查問卷300份,。從企業(yè)和群眾的反映出發(fā),梳理出“庸”“懶”“散”“推”“慢”“等”“浮”“畏”8個(gè)方面的問題表現(xiàn),。
之后,,召開“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境,、促提升”會議,,制定印發(fā)《經(jīng)開區(qū)“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境,、促提升”工作方案》,,以著力解決“8個(gè)方面問題”為目標(biāo)任務(wù),明確改作風(fēng)提高服務(wù)效能,、優(yōu)環(huán)境助推高質(zhì)量發(fā)展,、促提升實(shí)現(xiàn)爭先創(chuàng)優(yōu)三大舉措,,著力解決招商引資、項(xiàng)目建設(shè),、企業(yè)服務(wù),、園區(qū)治理(為民服務(wù))過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn),、堵點(diǎn)問題,。
全面對照檢查念好“緊箍咒”
做好對照檢查,也是宿州經(jīng)開區(qū)為了做好“改作風(fēng),、優(yōu)環(huán)境,、促提升”專項(xiàng)行動而設(shè)置的“緊箍咒”。
園區(qū)召開“改作風(fēng),、優(yōu)環(huán)境,、促提升”對照檢查專題會。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以上率下,,帶頭查擺問題,,提出整改措施。25家內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和直屬單位分別召開會議,,結(jié)合各自職責(zé),,聯(lián)系個(gè)人實(shí)際,全面對照檢查,。
同時(shí),,園區(qū)建立“周報(bào)告、月調(diào)度,、季通報(bào)”機(jī)制,,將學(xué)習(xí)貫徹“一改兩為五做到”大會精神作為黨工委書記抓基層黨建工作述職內(nèi)容,將“改作風(fēng),、優(yōu)環(huán)境,、促提升”工作納入《經(jīng)開區(qū)黨工委2022年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)》。
機(jī)制的通暢,,讓部門能夠各司其職,。行動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室督查組緊盯問題臺賬、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和任務(wù)目標(biāo),,既能了解工作進(jìn)展,又能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,進(jìn)行情況通報(bào),;網(wǎng)站開設(shè)專欄,廣泛宣傳各部門各單位的好經(jīng)驗(yàn),、好做法,,深入剖析反面案例,,見人見事通報(bào)曝光;紀(jì)工委對工作落實(shí)不力,、作風(fēng)漂浮,、不擔(dān)當(dāng)不作為的人和事,依照規(guī)定追責(zé)問責(zé),。
精準(zhǔn)“定制”服務(wù)發(fā)展添活力
作為企業(yè)的“服務(wù)員”,,園區(qū)成立服務(wù)專班,工作人員留守崗位,,采取“5+2”工作模式,,24小時(shí)待機(jī),及時(shí)了解企業(yè)訴求,。截至目前,,共解答企業(yè)咨詢問題1200余個(gè),為企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類問題200余個(gè),。
為方便園區(qū)企業(yè)員工交通出行,,緩解招工難、留人難問題,,經(jīng)開區(qū)近日開通了免費(fèi)循環(huán)公交39路線,。
“改作風(fēng)、優(yōu)環(huán)境,、促提升”專項(xiàng)行動為宿州經(jīng)開區(qū)這片投資發(fā)展的熱土,,增添了更加蓬勃的發(fā)展生機(jī)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),,今年一季度,,宿州經(jīng)開區(qū)規(guī)上工業(yè)增加值增長16.7%,固定資產(chǎn)投資增長18%,,民間投資增長30.4%,,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值增長14%,戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長39.4%,,均居全市園區(qū)第一,;一般公共預(yù)算收入完成5.02億元,增長12.6%,,社會消費(fèi)品零售總額增長7%,,增速均居全市園區(qū)第二。 記者 劉文晴
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