拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報(bào)訊 “嗯，好的,。我們派職能部門去了解項(xiàng)目進(jìn)展情況,，盡快回復(fù)您，請(qǐng)放心,！”4月28日下午,，市委常委,、常務(wù)副市長(zhǎng)任東來(lái)到“宿事速辦”服務(wù)中心,，接聽“宿事速辦”12345熱線，傾聽群眾訴求,，為民排憂解難,。

本次活動(dòng)重點(diǎn)受理市發(fā)展改革委、物價(jià),、糧食,、財(cái)稅、金融,、應(yīng)急安全,、供電、外事等領(lǐng)域群眾和企業(yè)訴求,。在兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,，任東帶領(lǐng)市發(fā)展改革委、市財(cái)政局,、市應(yīng)急管理局,、市地方金融監(jiān)管局、市稅務(wù)局,、宿州供電公司等部門主要負(fù)責(zé)人接聽熱線電話38件,。

有市民反映，宿州職業(yè)技術(shù)學(xué)院南邊橋上路燈破損,，夜間不能照明,。任東邊聽邊認(rèn)真記錄，掛上電話后,，立即把問(wèn)題交辦給相關(guān)部門：“群眾反映的都不是小問(wèn)題,，一個(gè)路燈切實(shí)關(guān)系到群眾的安全，要馬上排查解決,?！比螙|還叮囑“宿事速辦”服務(wù)中心要做好問(wèn)題解決后的回訪工作，確保群眾滿意,。

有市民反映,，某小區(qū)房屋實(shí)際交付面積少于原購(gòu)買面積，物業(yè)公司雖有通知登記面積差，但是沒有后續(xù)補(bǔ)償措施,。任東記錄情況后,，立刻將問(wèn)題反映給相關(guān)職能部門，并回復(fù)“我們馬上安排工作人員前往核實(shí),，如果情況屬實(shí),，將盡快按程序開展下一步工作，保障群眾的權(quán)益”,。

民生無(wú)小事,，枝葉總關(guān)情。在接聽熱線過(guò)程中,，任東指出,，為群眾辦實(shí)事、好事,，要尊重群眾的意愿,，絕不能損害群眾的合法利益。要高度重視交辦問(wèn)題,，相關(guān)部門要快速,、及時(shí)、有效地處理解決好群眾合理合法的利益訴求,。要加強(qiáng)交辦件的跟蹤督辦,，確保問(wèn)題解決落到實(shí)處。 （記者 劉文晴 見習(xí)記者 王碩）