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醫(yī)保服務(wù)再升級 數(shù)智賦能“一件事”

來源:拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報 2025-04-12 10:08

拂曉新聞網(wǎng)--拂曉報訊(記者 龐瑞蓮)近年來,市醫(yī)保局依托數(shù)智賦能助推醫(yī)保便民舉措落地,,不斷提升“高效辦成一件事”服務(wù)質(zhì)效,。

以智賦能,,加快數(shù)智場景應(yīng)用。多次開展“走流程,,找堵點”活動,,確保參保群眾通過掃描醫(yī)保碼即可無障礙進行掛號、診間核驗身份,、取報告,、結(jié)算、取藥等,,減少等待時間,,提升服務(wù)質(zhì)效。推動醫(yī)保結(jié)算由“碼上辦”向“刷臉辦”升級,,為提升參保群眾就醫(yī)購藥便捷度,,方便無智能手機的老人、兒童進行醫(yī)保碼激活,、刷臉支付、參保查詢等操作,,全市定點醫(yī)療機構(gòu)共配備793臺刷臉終端設(shè)備,。截至今年3月底,全市終端刷臉結(jié)算118.87萬次,、終端掃碼結(jié)算2115次,,醫(yī)保碼結(jié)算率達(dá)57.17%。拓展由“窗口結(jié)算”向“床邊結(jié)算”轉(zhuǎn)變,,升級醫(yī)?!耙徽臼健苯Y(jié)算服務(wù),完成移動支付床邊結(jié)算改造,,實現(xiàn)“零跑腿,、零等待”。截至今年3月底,,34家定點醫(yī)療機構(gòu)完成移動支付改造,,移動支付結(jié)算27.24萬筆。

以智提速,,提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率,。持續(xù)優(yōu)化線上辦理流程,推出異地就醫(yī)備案“掌上辦”“網(wǎng)上辦”等業(yè)務(wù),,滿足群眾足不出戶辦理醫(yī)保需求,。截至今年3月,已落地實施82項網(wǎng)辦功能,,單位網(wǎng)廳辦理88萬件,,個人網(wǎng)廳辦理980萬件,部署47臺醫(yī)保自助服務(wù)一體機,共點擊40235次,。積極推廣OCR智能審核子系統(tǒng)使用,,助力業(yè)務(wù)經(jīng)辦智慧化升級。截至今年3月,,共通過OCR報銷辦件1980筆,,使用電子票據(jù)手工零星報銷1268筆。推行生育津貼“免申即享”服務(wù)模式,,根據(jù)系統(tǒng)推送信息,,主動核定,將生育津貼直接撥付至女職工社??▋?nèi),,實現(xiàn)免申報、零跑腿,、快到賬,,目前已有846名女職工享受“免申即享”帶來的便利,累計發(fā)放生育津貼1928萬元,。

以智聚力,,深化數(shù)據(jù)要素運用。主動對接人社,、民政,、公安等部門,搭建醫(yī)保數(shù)據(jù)資源池,,建立關(guān)聯(lián)部門數(shù)據(jù)歸集,、整合、共享,、應(yīng)用的數(shù)據(jù)資源體系,。按月分析全市定點零售藥店醫(yī)保基金使用,、慢特病購藥,、門診統(tǒng)籌等數(shù)據(jù);按季度分析全市異地就醫(yī),、慢特病就醫(yī)的整體運行情況,;按年度編寫各類醫(yī)保基金運行分析報告,。通過對醫(yī)療費用,、藥品使用、患者行為等數(shù)據(jù)的監(jiān)測分析,,掌握醫(yī)?;疬\行情況,,為政策制定提供量化數(shù)據(jù)支持,保障政策準(zhǔn)確執(zhí)行落地,,同時優(yōu)化醫(yī)療資源配置,,提升異地就醫(yī)服務(wù)水平,提高醫(yī)保資金使用效率,。

以智增效,,創(chuàng)新基金監(jiān)管模式。完善事前提醒,、事中審核,、事后監(jiān)督的全過程監(jiān)管機制,充分利用監(jiān)管平臺力量,,織密織牢醫(yī)?;鸨O(jiān)管網(wǎng)。同時,,依托醫(yī)保數(shù)據(jù)資源池,,開展血友病高頻購藥調(diào)查、人工耳蝸就醫(yī)軌跡追蹤,、疑似社保掛靠行為監(jiān)測,、年度超50萬元醫(yī)療費用等專項主題數(shù)據(jù)調(diào)研,結(jié)合調(diào)研情況進行專項核查,。2024年,共追回違規(guī)本金3673.21萬元(含自查自糾退回1060.87萬元),,追回違約金316.43萬元,,行政罰款741.70萬元,共計追回金額4731.34萬元,,其中兩起涉及欺詐騙保案件已移交公安部門,。

市醫(yī)保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,將進一步把監(jiān)管業(yè)務(wù)要素和規(guī)則提煉需求細(xì)分至計算機可識別,、可運算的語言,,在監(jiān)管主體、違反條例和行為模式等維度的基礎(chǔ)上,,按照時間,、頻率、金額等要素分類拆解,,通過數(shù)據(jù)篩查,、比對、碰撞,,積極主動發(fā)現(xiàn)線索,,維護醫(yī)?;鸢踩睾萌嗣袢罕姷摹熬让X”,。

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