樓棟里“志愿紅”亮出個(gè)人專業(yè)特長(zhǎng)，議事亭內(nèi)“網(wǎng)格藍(lán)”與居民親切交流，老人家中“關(guān)愛(ài)橙”提供暖心服務(wù)……近年來(lái),，埇橋區(qū)南關(guān)街道煤電社區(qū)積極發(fā)揮黨建引領(lǐng)核心作用，探索“黨建引領(lǐng)+志愿服務(wù)+社區(qū)治理”新模式,，發(fā)揮“志愿紅,、網(wǎng)格藍(lán)、關(guān)愛(ài)橙”三色志愿服務(wù)力量,，組織干部群眾共同議事協(xié)商,，匯聚物管企業(yè)、“兩新”組織,、居民自治,、共建單位等各方合力，構(gòu)建起社區(qū)統(tǒng)籌,、條塊協(xié)同,、上下聯(lián)動(dòng)、共建共享的城市基層社會(huì)治理新格局,。

“志愿紅”貼心服務(wù)送到家

“老史,，啥時(shí)候能磨菜刀？”“史師傅,，自行車鏈條掉了,，您能幫忙修一修嗎？”“史叔,，辛苦您幫我們照看孩子,，太感謝了！”……在錦潤(rùn)悅府小區(qū),，提到史慶遠(yuǎn),，幾乎人人都會(huì)豎起大拇指。

69歲的史慶遠(yuǎn)退休前是一名機(jī)修師傅,，熱心腸是他身上最亮眼的標(biāo)簽,。“我參加志愿服務(wù)隊(duì),，不為錢,，也不圖名，就是想幫大家伙做點(diǎn)力所能及的事?！崩鲜返脑捓锿钢鎿?，“我不太識(shí)字，遇到復(fù)雜情況也幫不了啥,，就是做一些小事,。”

“您太謙虛了,！”社區(qū)黨委書記劉莉聽(tīng)到老史這樣說(shuō),，打開(kāi)了話匣子，“老史干的事可多了,！從磨菜刀,、修電瓶車、修馬桶到調(diào)解鄰里糾紛,、夫妻矛盾,，有時(shí)保安室忙不過(guò)來(lái)還會(huì)讓他幫忙頂個(gè)班?！?/p>

2020年,，煤電社區(qū)黨委在各小區(qū)黨員居民中組建“志愿紅”服務(wù)隊(duì)，并將黨員代表（黨員中心戶）的個(gè)人信息公示在樓棟醒目位置,。黨員“亮身份”,，不僅亮出了每個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，而且亮出了對(duì)居民的公開(kāi)承諾,。群眾如有需求,，只需一個(gè)電話，就會(huì)立即得到回應(yīng),。截至目前,，社區(qū)“亮身份”黨員志愿者從一開(kāi)始的30余人增加到70余人?！拔覀儭驹讣t’平時(shí)為社區(qū)居民提供多種服務(wù),，比如修理家電、宣傳政策,、摸排安全隱患等,。”“志愿紅”服務(wù)隊(duì)成員李爭(zhēng)光對(duì)記者說(shuō),。

社區(qū)黨委把發(fā)動(dòng)和招募黨員志愿者納入常態(tài)化，將“八個(gè)到家”（黨的聲音傳播到家,，保潔治亂巡查到家,，鄰里糾紛調(diào)解到家，患病住院看望到家，新婚喜事祝賀到家,，特殊群體關(guān)愛(ài)到家,，生活設(shè)施維修到家，就業(yè)技能指導(dǎo)到家）作為黨建引領(lǐng)志愿服務(wù)的“切入口”,，在“志愿紅”的基礎(chǔ)上又組建了以“七葉樹(shù)”命名的7支志愿服務(wù)隊(duì),，分別對(duì)應(yīng)政策宣講、環(huán)境整治,、矛盾調(diào)解,、醫(yī)療保健、暖心扶助,、便民維修,、技能培訓(xùn)等七類崗位，以便更好地為居民提供點(diǎn)單式服務(wù),。

“藍(lán)衣俠”搭建社區(qū)“連心橋”

“車輛隨意停放影響出行,。”“下水管道長(zhǎng)期堵塞,，需要疏通,。”一張桌子,，幾把椅子,，社區(qū)網(wǎng)格員與居民群眾坐在一起，你一言,、我一語(yǔ),，一場(chǎng)熱鬧的日常“議事會(huì)”就這樣在煤電社區(qū)拉開(kāi)了序幕,。對(duì)于居民反映的身邊事,、煩心事，身著藍(lán)色馬甲的網(wǎng)格員們認(rèn)真傾聽(tīng)記錄,，一一予以核實(shí)解決,。

按照“支部建在網(wǎng)格上，干部下沉第一線”的目標(biāo),，煤電社區(qū)形成“社區(qū)黨委-網(wǎng)格黨支部-黨員中心戶”的三級(jí)縱向鏈條,，構(gòu)建以網(wǎng)格黨支部為核心，黨員中心戶,、居民自治力量參與共治的橫向運(yùn)行機(jī)制,。通過(guò)完善社區(qū)重大事項(xiàng)通報(bào)制度，推動(dòng)形成“組織聯(lián)系黨員,、黨員聯(lián)系群眾”的黨群議事方式,，在網(wǎng)格內(nèi)將基層黨建與網(wǎng)格服務(wù)、社區(qū)治理等結(jié)合起來(lái)，切實(shí)提升網(wǎng)格黨組織的凝聚力,、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力,，實(shí)現(xiàn)“小網(wǎng)格”激發(fā)基層黨建“大活力”。

小事亭下議,，大事社區(qū)議,。社區(qū)積極培育居民自治能力，推選網(wǎng)格居民代表,，實(shí)行黨員代表和居民代表“一肩挑”,。建立居民協(xié)商議事平臺(tái)——小區(qū)議事亭、議事角,、議事廣場(chǎng),，引導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會(huì)建立自治制度。凡涉及公共事務(wù)和居民切身利益的重大事項(xiàng),，在網(wǎng)格黨支部和網(wǎng)格長(zhǎng)的引導(dǎo)下,，運(yùn)用“五步議事法”，以民主協(xié)商的方式討論決定,。通過(guò)居民議事會(huì)面對(duì)面了解社區(qū)居民的現(xiàn)實(shí)需求,，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)居民自治和社會(huì)共治互補(bǔ)，居民訴求得到高效解決,。

“平時(shí)社區(qū)有什么事都和業(yè)主商量著來(lái),，我們的意見(jiàn)也有機(jī)會(huì)被采納，所以大家都積極參與議事協(xié)商,?！本用裰艿虑逭f(shuō)，小區(qū)居民還為網(wǎng)格員起了一個(gè)親切又有力量的別稱——“藍(lán)衣俠”

劉莉介紹,，社區(qū)還以黨委為軸心,，積極主動(dòng)吸納駐區(qū)單位、“兩新”組織（新經(jīng)濟(jì)組織,、新社會(huì)組織）,、物業(yè)企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人為兼職委員，定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議,，以“耦合需求,、互融共促”為原則，推動(dòng)形成駐地單位黨員,、社區(qū)報(bào)到黨員與社區(qū)黨委齊抓共管的格局,。

“關(guān)愛(ài)橙”打造幸福“生活圈”

“哎呀,！你們來(lái)了,，進(jìn)來(lái)坐,！”近日，社區(qū)困難老人劉奶奶熱情地招呼“關(guān)愛(ài)橙”志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者,。在老人家中，志愿者與劉奶奶拉家常,、了解她的生活,、身體狀況?！叭绻麤](méi)有他們,，我不可能像現(xiàn)在這么開(kāi)心?！眲⒛棠陶f(shuō),。

2020年以來(lái)，社區(qū)聚焦失獨(dú)老人,、失親兒童等特殊群體,，開(kāi)展“細(xì)心、暖心,、省心”服務(wù),，通過(guò)建立臺(tái)賬、牽手對(duì)接,、敲門行動(dòng)等方式,，扎實(shí)做好“一老一小”關(guān)愛(ài)工作，傾力打造居民幸福生活圈,?！翱紤]到橙色讓人感覺(jué)比較溫暖舒心，我們就把這個(gè)團(tuán)隊(duì)叫做‘關(guān)愛(ài)橙’,?！眲⒗蛘f(shuō)。

“我們以大走訪的方式,，全面摸排‘一老一小’居民的基本情況,，建立民情臺(tái)賬，并定時(shí)回訪跟蹤服務(wù),?！薄瓣P(guān)愛(ài)橙”志愿服務(wù)隊(duì)成員楊曉丹介紹，通過(guò)制定“一對(duì)一”“多對(duì)一”幫扶措施,，明確“一老一小”的照料人,、監(jiān)護(hù)人，同時(shí)組織社會(huì)愛(ài)心人士開(kāi)展走訪慰問(wèn),。針對(duì)易發(fā)多發(fā)的安全事故隱患,，“關(guān)愛(ài)橙”志愿服務(wù)隊(duì)采取入戶走訪,、電話聯(lián)系等方式，向孤寡老人和留守兒童宣傳用電用氣安全知識(shí),，將事故風(fēng)險(xiǎn)消滅在萌芽階段,。

“逢年過(guò)節(jié)，社區(qū)鄰里中心都要舉行團(tuán)聚慶賀活動(dòng),，誰(shuí)家有了喜事,，社區(qū)也會(huì)送上鮮花。雖說(shuō)事不大,，但能讓我們感受到實(shí)實(shí)在在的關(guān)愛(ài)與溫暖,！”提起“關(guān)愛(ài)橙”志愿服務(wù)隊(duì)，居民劉志杰不?？滟?。

在幫助“一老一小”之余，“關(guān)愛(ài)橙”志愿服務(wù)隊(duì)還聯(lián)合相關(guān)部門定期開(kāi)展法律咨詢,、健康義診,、安全科普等志愿服務(wù)。今年以來(lái)已舉辦大型活動(dòng)3次,，參與單位13個(gè),，服務(wù)居民1200余人次。

劉莉表示,，社區(qū)將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),，有效整合各類資源，不斷延伸服務(wù)觸角,，推進(jìn)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”在社區(qū)落地生根,，著力打造組織共建、網(wǎng)格共治,、黨群共享的基層社會(huì)治理新格局,，切實(shí)增強(qiáng)轄區(qū)居民的獲得感、幸福感,、安全感,。記者 李航