“雙十一”來了 購物當(dāng)理性
一年一度的“雙十一”購物節(jié)又來了,,各大電商平臺的商品預(yù)售信息早已紛紛提前呈現(xiàn),,不少市民開啟了“買買買”模式。日前,,宿州市市場監(jiān)督管理局,、宿州市消費者權(quán)益保護委員會發(fā)布“雙十一”消費提示,,提醒廣大消費者在面對五花八門的促銷活動時,要擦亮眼睛,保持理性,,合理消費,、按需購買。
“雙十一”即指每年的11月11日,,由于日期特殊又被戲稱為“光棍節(jié)”。從2009年開始,,以天貓,、京東、蘇寧易購為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站,,利用這一天進行大規(guī)模打折促銷活動,。如今,“雙十一”已成為一個固定的購物節(jié),,很多線上線下的商家會從11月11日前兩周開始,,推出一系列優(yōu)惠政策來吸引消費者的眼球。大量的“剁手黨”也會在這段時期瘋狂購物,。但是,,最近這幾年,“雙十一”復(fù)雜的促銷規(guī)則讓很多消費者感到滿滿的“套路”,。經(jīng)常聽到一些生活節(jié)奏快的年輕人說,,與其花大量的時間去計算優(yōu)惠數(shù)額,還不如用那些時間去工作或休息,。一些電商也意識到了這個問題,,于是,原本的一些搶購變成了預(yù)售,,消費者只要提前支付定金,,在規(guī)定時間內(nèi)付尾款就能拿到心儀的產(chǎn)品。
在筆者看來,,不管是提前支付定金,,還是各種“滿減”政策,商家的終極目標(biāo)就是要提升銷售額,。而對于消費者來說,,買到質(zhì)優(yōu)價廉的商品才是最重要的。因此,,雙方都應(yīng)保持理性,,不能把“雙十一”購物節(jié)當(dāng)作一場“狂歡”。
對于電商平臺和銷售商而言,,靠著各種讓人眼花繚亂的營銷手段,,也許會在短時期內(nèi)業(yè)績猛增,,但如果產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不過關(guān)的話,在“雙十一”狂歡過后,,很可能會迎來大量的退貨單,,最終不僅沒有賺到錢,而且會失去了消費者的口碑和信賴,。如果商家能夠多一些真誠,,少一些套路,用最優(yōu)惠的價格銷售最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,相信很多消費者會樂意買單。今年,,一些電商平臺把預(yù)售付尾款時間提前至10月31日晚上8點開始,,這種人性化的服務(wù),就讓不少消費者發(fā)出感嘆:真心不錯,!凌晨熬夜搶購的日子可能一去不復(fù)返了,。
對廣大消費者來說,首要的是樹牢科學(xué)消費觀,,理性對待各種促銷活動,,不能單純因低價而瘋狂購買。其次,,要選擇正規(guī)電商平臺和知名度較高的品牌,,并了解優(yōu)惠促銷活動詳情,謹(jǐn)防不良商家“明降暗漲”“虛假打折”等套路,。此外,,不要私加陌生人微信進行線下交易,不要點擊不明鏈接,,防止個人財產(chǎn)受到損失,;對于自己不需要的商品,即使價格非常優(yōu)惠,,也不能盲目跟風(fēng),,以免浪費時間和金錢。
與此同時,,市場監(jiān)督管理局,、消費者權(quán)益保護委員會等相關(guān)部門和單位要切實履行責(zé)任。在“雙十一”前后,,通過發(fā)布消費提示,、進行市場檢查、及時處理消費糾紛等方式,積極營造良好的消費環(huán)境,、維護消費者的合法權(quán)益,。
■ 王云
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